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Les réponses de nos experts en assurance

Je me suis fait renverser par une voiture : quelle est la procédure d'indemnisation ?

Bonjour, je me suis fait renverser par une voiture alors que je traversais la route sur un passage piéton et que le feu était vert pour moi. Je suis légèrement blessé, quelle est la procédure à suivre pour obtenir réparation ? Merci.

J'ai chuté dans un magasin, comment me faire indemniser ?

Bonjour, j'ai glissé sur des marches mouillées dans un magasin, je suis blessée, puis-je demander indemnisation au commerçant ? Merci.

Un don d'organe peut-il impacter mon contrat d'assurance de prêt immobilier ?

Bonjour, je souhaite faire un don d'organe à un proche qui est atteint d'une grave maladie. J'ai souscrit un contrat d'assurance de prêt immobilier il y a quelques années, est-ce que je dois prévenir mon assureur de cette intervention ? Quels changements cela va-t-il entraîner dans mes contrats ? Merci.

Puis-je cumuler plusieurs protections juridiques ?

Bonjour, j'ai souscrit plusieurs contrats d'assurance avec des protections juridiques incluses dans ces contrats, j'ai eu un problème de fissures sur les murs dans ma maison suite à un défaut de construction, j'ai donc intenté une procédure contre le constructeur, puis-je faire jouer mes différentes protections juridiques pour me faire indemniser la procédure ? Merci.

Une prise en charge par ma protection juridique à chaque stade de la procédure ?

Bonjour, je souhaite faire jouer mon assurance protection juridique suite à la survenance d'un litige. Mais avant cela je souhaiterais savoir si ce contrat prend en charge toutes les instances de la procédure (appel et cassation éventuels) ? Merci.

La prise en charge des frais d’honoraires d’un avocat par mon assurance protection juridique

Bonjour, suite à un litige, j'ai engagé une procédure et fait jouer mon assurance protection juridique pour qu'elle prenne en charge les frais engagés par la procédure. La protection juridique prend-elle en charge les frais d'un avocat quand ces derniers sont proportionnels aux sommes obtenues après condamnation ? Merci.

Je suis locataire : pourquoi mon assureur refuse-t-il que je résilie moi-même ?

Bonjour, je suis locataire de mon logement. J’ai envoyé à mon assureur une demande de résiliation de mon contrat MRH comme cela est possible grâce à la loi Hamon, mais elle m’a été refusée au motif que c’est au nouvel assureur de procéder à la demande. Pourquoi ce refus ? Merci d’avance.

Puis-je me retourner contre l’assureur d'une personne responsable d’un dommage moral à mon égard sur internet ?

Bonjour, j’ai été victime de diffamation sur internet. Grâce à une procédure spécifique, j’ai pu retrouver l’auteur de cette diffamation que j’ai assigné en réparation du préjudice subi, je souhaitais savoir si je pouvais également intenter une action contre son assureur ? Merci.

Contrôle technique obligatoire pour la vente d’un véhicule de plus de 4 ans ?

Obligation alimentaire même en présence d'une assurance dépendance ?

Bonjour, ma mère avait souscrit une assurance dépendance, au cas où elle tomberait malade, cela est arrivé et je souhaitais savoir si j'avais une quelconque obligation légale envers elle ? Merci.

Suis-je responsable si le passager de mon véhicule a ouvert sa portière et a blessé un cycliste ?

Bonjour, à un feu rouge, le passager de mon véhicule a ouvert sa portière et a légèrement blessé un cycliste, qui sera responsable ? Merci

Mon ancien assureur n'a pas résilié mon contrat: puis-je bloquer les prélèvements ?

Je suis rentré tout seul dans le mur de ma maison : quelle prise en charge ?

J’ai endommagé mon véhicule avec le muret de ma maison, est ce que cela sera pris en charge par mon assureur ? Faut-il le déclarer à son assureur ? Merci bien.

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Perte de mon bonus auto après plus de 3 ans sans avoir été assuré ?

Bonjour, je souhaite souscrire à une assurance auto sachant que je viens de faire l'acquisition d'une voiture. Je suis titulaire du permis B depuis plus de 10 ans, mais au cours de ces 4 dernières années je n'ai plus été assuré à mon nom. Vais-je perdre mon bonus auto de mon ancien assureur ? Merci d'avance.

Doit-on obligatoirement résilier son assurance habitation lors d'un déménagement ?

D’ici quelques mois je vais changer de logement. Suis-je obligée d’avertir mon assureur de ce changement de domicile ? Si oui, vais-je devoir résilier mon assurance habitation ? Je vous remercie d’avance pour votre réponse.