Quels sont les sinistres couverts par l'assurance dommages-ouvrage ?
L'assurance dommages-ouvrage intervient pour couvrir les défauts graves compromettant la solidité de votre construction ou la rendant inhabitable. Parmi les sinistres couverts, on retrouve les désordres affectant la solidité de l'ouvrage (fissures importantes, affaissements), les dommages rendant l'habitation impropre à sa destination (problèmes d'étanchéité, défauts d'isolation), ainsi que ceux compromettant la solidité des éléments d'équipement indissociables de l'ouvrage (problèmes de chauffage, d'électricité).
Que faire après avoir constaté un sinistre ?
Lorsque vous constatez un sinistre, prenez des photos détaillées des dommages, si possible. Ensuite, contactez immédiatement votre assureur pour déclarer le sinistre. Ils vous guideront sur les prochaines étapes à suivre.
L'importance de la diligence dans la déclaration des sinistres
Il est primordial d'agir avec diligence lors de la déclaration d'un sinistre à votre assureur dommages-ouvrage. Tout retard dans la notification des désordres peut compromettre votre droit à une prise en charge optimale. En signalant rapidement les problèmes rencontrés, vous maximisez vos chances d'obtenir une réparation adéquate et dans des délais raisonnables, préservant ainsi la valeur et la sécurité de votre investissement immobilier. Pour déclarer un sinistre dommages ouvrage, envoyez votre déclaration de sinistre à son assureur par lettre recommandée avec accusé de réception.
A savoir : Le délai de déclaration fixé par l'assureur ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés
Dans quel délai votre assureur doit vous répondre ?
Selon la loi, votre assureur est tenu de vous répondre dans un délai raisonnable après avoir reçu votre déclaration de sinistre. En général, cela devrait se faire dans les jours suivant votre déclaration. Cependant, les délais peuvent varier en fonction de la complexité du sinistre et des circonstances spécifiques. Si vous n'avez pas de nouvelles de votre assureur dans un délai raisonnable, n'hésitez pas à les relancer pour obtenir des informations sur l'état de votre réclamation.