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Les réponses de nos experts en assurance

Nous traitons ici toutes les questions que vous vous posez sur l'assurance, quel que soit le produit (auto, santé, habitation, animaux, obsèques, vie, dépendance, crédit, assurance pro...). Qu'il s'agisse d'une question relative à l'assurance particulier ou l'assurance professionnelle, retrouvez les réponses de notre expert aux questions les plus fréquentes dans le domaine de l'assurance.

Mon assureur auto a résilié mon contrat pour impayés : suis-je fiché?

Bonjour, mon assureur auto a mis fin a mon contrat après trois mois d'impayés. Aujourd'hui, je lui ai réglé la somme et je souhaite souscrire une nouvelles assurance pour mes véhicules. Suis-je fiché? Comment faire si aucun assureur n'accepte de m'assurer?

Assurance habitation : pendant combien de temps puis-je déclarer mon sinistre ?

Bonjour, Je voudrais déclarer un sinistre à mon assurance habitation plusieurs mois après. Est-ce possible ? L'assureur peut-il refuser de m'indemniser à cause de mon retard?

Le conducteur assuré et le propriétaire du véhicule peuvent-ils être deux personnes différentes ?

Je souhaiterai prêter mon véhicule à ma fille en attendant qu'elle puisse s'en acheter un nouveau. Peut-elle souscrire un contrat d'assurance auto sachant que la carte grise restera à mon nom ou dois-je souscrire le contrat à sa place?

Ma prime d'assurance auto a doublé suite à un accident responsable : est-ce normal ?

Bonjour, mon fils a eu un accident responsable quelques mois après avoir obtenu son permis de conduire et l'assureur a augmenté sa prime. Est-ce normal ? Quelles solutions ?

On m'a volé mon vélo : comment faire jouer mon assurance ?

Assurance-vie : un enfant biologique sans filiation peut-il réclamer le capital ?

Je me suis fait renverser par une voiture : quelle est la procédure d'indemnisation ?

Bonjour, je me suis fait renverser par une voiture alors que je traversais la route sur un passage piéton et que le feu était vert pour moi. Je suis légèrement blessé, quelle est la procédure à suivre pour obtenir réparation ? Merci.

J'ai chuté dans un magasin, comment me faire indemniser ?

Bonjour, j'ai glissé sur des marches mouillées dans un magasin, je suis blessée, puis-je demander indemnisation au commerçant ? Merci.

Un don d'organe peut-il impacter mon contrat d'assurance de prêt immobilier ?

Bonjour, je souhaite faire un don d'organe à un proche qui est atteint d'une grave maladie. J'ai souscrit un contrat d'assurance de prêt immobilier il y a quelques années, est-ce que je dois prévenir mon assureur de cette intervention ? Quels changements cela va-t-il entraîner dans mes contrats ? Merci.

Puis-je cumuler plusieurs protections juridiques ?

Bonjour, j'ai souscrit plusieurs contrats d'assurance avec des protections juridiques incluses dans ces contrats, j'ai eu un problème de fissures sur les murs dans ma maison suite à un défaut de construction, j'ai donc intenté une procédure contre le constructeur, puis-je faire jouer mes différentes protections juridiques pour me faire indemniser la procédure ? Merci.

Une prise en charge par ma protection juridique à chaque stade de la procédure ?

Bonjour, je souhaite faire jouer mon assurance protection juridique suite à la survenance d'un litige. Mais avant cela je souhaiterais savoir si ce contrat prend en charge toutes les instances de la procédure (appel et cassation éventuels) ? Merci.

La prise en charge des frais d’honoraires d’un avocat par mon assurance protection juridique

Bonjour, suite à un litige, j'ai engagé une procédure et fait jouer mon assurance protection juridique pour qu'elle prenne en charge les frais engagés par la procédure. La protection juridique prend-elle en charge les frais d'un avocat quand ces derniers sont proportionnels aux sommes obtenues après condamnation ? Merci.

Je suis locataire : pourquoi mon assureur refuse-t-il que je résilie moi-même ?

Bonjour, je suis locataire de mon logement. J’ai envoyé à mon assureur une demande de résiliation de mon contrat MRH comme cela est possible grâce à la loi Hamon, mais elle m’a été refusée au motif que c’est au nouvel assureur de procéder à la demande. Pourquoi ce refus ? Merci d’avance.

Puis-je me retourner contre l’assureur d'une personne responsable d’un dommage moral à mon égard sur internet ?

Bonjour, j’ai été victime de diffamation sur internet. Grâce à une procédure spécifique, j’ai pu retrouver l’auteur de cette diffamation que j’ai assigné en réparation du préjudice subi, je souhaitais savoir si je pouvais également intenter une action contre son assureur ? Merci.

Contrôle technique obligatoire pour la vente d’un véhicule de plus de 4 ans ?