Les Français sont-ils satisfaits de leur assureur en cas de sinistre ?
Démarches à suivre en cas de sinistre, délais de remboursement, clarté des contrats... Le CLCV a souhaité recueillir l'avis des Français quant à leur assureur lorsque survient un sinistre automobile ou d'habitation. Nous en décryptons les résultats.