Apparemment, les vacances ne sont pas le moment propice pour se déconnecter des appareils numériques chez les Français. La majorité d’entre eux s’en servent en effet pendant les vacances pour des utilisations très variées (prendre des photos, s’orienter grâce au GPS, etc.). Ces comportements ne sont pourtant pas sans risque.
En juillet, la société SFAM a réalisé une étude portant sur l'usage des smartphones par les Français, notamment pendant les vacances et les jours de congé. Elle révèle ainsi que la plupart n'envisagent pas de se séparer de leur téléphone pendant les vacances. Chez les salariés, la situation est identique.
Selon cette même étude, six Français sur dix utiliseraient leur téléphone pendant leur congé, et y passent deux heures par jour en moyenne. Mais utiliser son smartphone pendant les vacances, c'est également s'exposer aux risques de vol ou aux problèmes générés par l'oxydation de l'appareil s'il est tombé dans l'eau.
Des Français plus prudents
Les Français sollicités dans cette étude affirment néanmoins prendre les précautions nécessaires lorsqu'ils se servent de leur appareil mobile.
En tout, le sondage a vu la participation de 1 000 individus. 59 % d'entre eux avouent qu'ils restent sur leur garde, et s'abstiennent de poser leur téléphone sur la table en terrasse ou évitent de le mettre dans leur poche arrière. 24 % des personnes interrogées équipent, quant à elles, leur téléphone d'un cordon qui permet de l'accrocher autour du cou ou du poignet.
Téléphones, Smartphones, tablettes, ordinateurs portables : Choisissez la formule d'assurance adaptée à vos appareils et à vos besoins.
8,90€/ mois
- Sans engagement avec un prix adapté à votre appareil : de 1,90€ à 11,90€ par mois
- Garanties toutes casses occasionnées par vous ou par un tiers
- Garanties tous vols (vol à la tire, vol à la sauvette, vol par effraction, vol avec et sans violence…)
- Garantie oxydation et batterie HS
- Réparations agréées, vous conservez votre garantie constructeur quoiqu’il arrive
- Elue meilleure assurance nomade 2022 par Le Parisien, Ouest France, et BFM
- Notée excellent sur Truspilot (4,7/5) par ses utilisateurs
9,99€/ mois
- 1 seul contrat pour protéger + de 1 000 produits (multimédias, sportifs, électroménagers, jardin et bricolage ...)
- Couverture la plus complète du marché
- Valable partout dans le monde 7j/7 24h/24
- Vous ajoutez et supprimez vos biens simplement via votre espace. C'est vous qui choisissez ce que vous voulez assurer
- Formule sans engagement
- Avis clients 9,2/10
Autres appareils -5 ans: 2500€/an
12€/ mois
- Un contrat unique pour l'équipement de toute la famille
- Aucune liste d'appareils à fournir au préalable
- L'assurance mobile couvre le bris d'écran (voir conditions sur le site du partenaire)
- La MAE recycle les appareils endommagés qui lui sont remis
Autres appareils: -3 ans: 1 000€/an
14,90€/ mois
- Tous les appareils nomades de votre foyer sont protégés (mobiles, tablettes, PC portables, appareils photos, caméscopes, consoles de jeux portables, liseuses, GPS, caméscopes)
- Qu'ils aient été achetés chez Carrefour ou non
- Tous les appareils nomades de moins de trois ans à la date du sinistre. Acheté neufs ou reconditionnés à neuf
- En cas de casse, vol, et oxydation (mobile: 1 000€/an, autres appareils nomades: 1 000€/an - 2 sinistres/an max)
Certains préfèrent en revanche utiliser un téléphone qui n'attire pas les voleurs et s'en servent pour les appels. 11 % des répondants optent pour cette solution, et utilisent un modèle qui est loin d'avoir les dernières innovations technologiques.
Pour près de 10 % d'entre eux, utiliser une oreillette s'avère plus pratique pour éviter un vol et mieux sécuriser le téléphone. 3 % des participants au sondage n'hésitent d'ailleurs pas à installer un antivol connecté.
Grâce à ces précautions, le nombre de victimes est moins élevé. 6 % avouent avoir déjà fait face à un vol. Néanmoins, hormis ce type d'incident, l'appareil qui tombe dans l'eau se trouve également parmi les risques auxquels les utilisateurs s'exposent lorsqu'ils se servent de leur smartphone. Ainsi, dans le cadre de cette étude menée par la SFAM, 22 % des personnes interrogées avouent avoir déjà rencontré un tel problème.
Mais il existe également le risque de casser l'appareil, un problème rencontré par 44 % des Français. 18 % des sondés constatent en revanche que leur batterie s'épuise plus rapidement. Enfin, pour 7 % d'entre eux, la caméra cesse de fonctionner, et pour 3 %, c'est le micro.
Une alternative aux traditionnels appareils photo
En cas de casse ou de perte de leur appareil, les utilisateurs peuvent avoir droit à une indemnisation. En effet, les compagnies d'assurance proposent aujourd'hui des garanties pour les appareils numériques utilisés au quotidien, ou pendant les vacances.
Téléphones, Smartphones, tablettes, ordinateurs portables : Choisissez la formule d'assurance adaptée à vos appareils et à vos besoins.
8,90€/ mois
- Sans engagement avec un prix adapté à votre appareil : de 1,90€ à 11,90€ par mois
- Garanties toutes casses occasionnées par vous ou par un tiers
- Garanties tous vols (vol à la tire, vol à la sauvette, vol par effraction, vol avec et sans violence…)
- Garantie oxydation et batterie HS
- Réparations agréées, vous conservez votre garantie constructeur quoiqu’il arrive
- Elue meilleure assurance nomade 2022 par Le Parisien, Ouest France, et BFM
- Notée excellent sur Truspilot (4,7/5) par ses utilisateurs
9,99€/ mois
- 1 seul contrat pour protéger + de 1 000 produits (multimédias, sportifs, électroménagers, jardin et bricolage ...)
- Couverture la plus complète du marché
- Valable partout dans le monde 7j/7 24h/24
- Vous ajoutez et supprimez vos biens simplement via votre espace. C'est vous qui choisissez ce que vous voulez assurer
- Formule sans engagement
- Avis clients 9,2/10
Autres appareils -5 ans: 2500€/an
12€/ mois
- Un contrat unique pour l'équipement de toute la famille
- Aucune liste d'appareils à fournir au préalable
- L'assurance mobile couvre le bris d'écran (voir conditions sur le site du partenaire)
- La MAE recycle les appareils endommagés qui lui sont remis
Autres appareils: -3 ans: 1 000€/an
14,90€/ mois
- Tous les appareils nomades de votre foyer sont protégés (mobiles, tablettes, PC portables, appareils photos, caméscopes, consoles de jeux portables, liseuses, GPS, caméscopes)
- Qu'ils aient été achetés chez Carrefour ou non
- Tous les appareils nomades de moins de trois ans à la date du sinistre. Acheté neufs ou reconditionnés à neuf
- En cas de casse, vol, et oxydation (mobile: 1 000€/an, autres appareils nomades: 1 000€/an - 2 sinistres/an max)
Il existe par exemple une assurance pour smartphone ou une assurance appareil photo. Il suffit alors de déclarer le sinistre auprès de l'assureur. Le niveau de prise en charge sera fonction du contrat souscrit.
Au vu des résultats de cette étude, ces assurances sont déjà connues et utilisées par les Français. 44 % des personnes interrogées affirment en effet qu'elles étaient couvertes par un contrat d'assurance au moment où un vol s'est produit. 19 % d'entre elles l'ont alors déclaré directement auprès de leur assureur afin de bénéficier d'une solution pertinente, éventuellement pour acheter un nouvel appareil, comme ce qui était le cas pour 32 % des personnes déjà victimes d'un vol.
Mais pour quelles utilisations les Français prennent-ils alors autant de risques ? La plupart utilisent l'appareil photo de leur smartphone. Ainsi, 30 % des personnes interrogées se servent de l'appareil photo plus fréquemment qu'en temps normal.
Les photos prises sont ensuite publiées sur les réseaux sociaux. Ce qui prolonge le temps d'utilisation. Les fonctionnalités telles que le GPS, le traducteur ou le suivi de budget font également partie de celles qui amènent les Français à utiliser leur appareil mobile en vacances. Pour les salariés, ce sera pour maintenir le contact avec leur entreprise.