Selon une étude réalisée par l’observatoire de la Mutuelle Assurance de l’Éducation (MAE), la violence scolaire est bien une réalité en France. Pour répondre aux besoins des familles, les mutuelles enrichissent les options qui accompagnent leurs offres d’assurance scolaire, tandis que d’autres acteurs (comme ceux de la grande distribution) profitent de la croissance du marché pour proposer des couvertures.
Les compagnies d'assurance recommandent aux parents de souscrire une assurance scolaire pour leurs enfants, que les activités soient facultatives ou obligatoires. Tous les ans, environ 12,6 millions d'enfants doivent être couverts. Ainsi, ils sont pris en charge en cas d'accident ou d'agression durant le trajet école-maison.
Ce marché représente un enjeu de taille pour les professionnels, notamment avec la hausse des cas de cyberharcèlement. D'ailleurs, certaines mutuelles se spécialisent dans le domaine, sachant que l'assurance scolaire représente 1 % à 2 % du budget des familles.
C'est ce qu'affirme Philippe Bénet, qui préside la Mutuelle Assurance de l'Éducation (MAE) qui assure 20 % de l'ensemble des élèves.
Les assureurs enrichissent progressivement leurs offres
Face à la recrudescence des cas de cyberharcèlement, certains assureurs comme MMA ont décidé d'inclure le soutien aux victimes dans leur offre d'assurance scolaire.
En se référant à l'enquête réalisée par l'observatoire de la MAE, le soutien psychologique pour remédier aux traumatismes subis a augmenté de 40 % comparé à 2016. Ils peuvent également avoir été provoqués par des harcèlements ou des rackets en dehors de l'enceinte de l'école.
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9,90€/ an
par enfant- Casse des lunettes, perte de lentilles, casse de prothèse dentaire ou auditive ou d'appareil dentaire
- Cyber harcèlement : information juridique, intervention amiable, enfouissement des données
- Soutien scolaire en cas d'immobilisation du CP à la terminale
- Attestation scolaire immédiate - Souscription en 2 min 100% en ligne
- 2 formules au choix : scolaire simple ou scolaire et extrascolaire (24h/24) à 14,90€/an seulement
11.90€/ an
- Zéro franchise : la MAE vous rembourse dès le premier euro à votre charge (voir les conditions sur le site du partenaire)
- Naissance/Maternelle : garde à domicile si l'un des parents est hospitalisé ou immobilisé
- Élémentaire : école à domicile en cas d'immobilisation prolongée de votre enfant
- Collège/Lycée : soutien psychologique en cas d'agression, racket, harcèlement et cyberharcèlement
- Études supérieures : Versement d'un capital de 1000€ en cas de redoublement consécutif à un accident
Concernant particulièrement la MAE, elle compte se distinguer de la concurrence en étoffant son offre, comme l'indique Philippe Bénet.
« Nous avons intégré dans nos formules le soutien psychologique en cas d'agression et de racket en 2001, une garantie sur les frais de consultation des médecines douces en 2011 et le soutien en cas de harcèlement ou cyberharcèlement en 2015 ».
Convaincre les parents d'assurer les enfants à la rentrée face aux violences scolaires
Philippe Bénet avance que l'assurance scolaire constitue 62 % du chiffre d'affaires de la MAE avec 165 000 cas à prendre en charge tous les ans. Sur ce produit en particulier, Laurence Ollivier, un des responsables chez MMA, relate que les chiffres sont plus significatifs pendant les mois qui suivent ou qui précèdent la rentrée scolaire :
« Les mois d'août, septembre, octobre représentent 55 % de notre chiffre d'affaires de l'assurance scolaire ».
En effet, les compagnies d'assurance ne disposent que de quelques mois pour persuader les parents d'élèves de signer un contrat d'assurance scolaire. La formule de base oscille généralement entre 10 et 40 euros par enfant.
Elle intègre par exemple les soins médicaux et les frais de garde en hôpital lorsqu'un accident se produit. Selon les assureurs, ce produit peut être inclus dans l'assurance habitation (à l'exemple de la MAIF) ou être distribué séparément, comme le propose MMA.