Les valeurs
Pour Direxi, la qualité de la relation client est indispensable. Il a pour ambition d'offrir le meilleur à ses clients. Les trois valeurs de Direxi sont les suivantes :
- Mieux connaître les attentes de ses clients
- Améliorer la qualité de ses réponses et restreindre au maximum les délais d'attente,
- Augmenter la productivité de ses conseillers.
C'est pour cette raison que Direxi met à disposition des conseillers joignables facilement et gratuitement et s'engage à répondre aux emails et SMS dans les 4h, et s'engage à vous dédommager si ce n'est pas le cas.
Les cinq mots d'ordre de Direxi sont : « DEFIS » : Dynamisme, Esprit d'équipe, Fun, Initiative, Solidarité.
Gamme de produits
Direxi propose sur www.direxi.fr trois produits d'assurance pour protéger vos biens :
- Assurance auto : au tiers simple, au tiers plus (avec option bris de glace, incendie et vol) et tous risques
- Garantie des biens du foyer (appareils image, son et électroménager, informatique)
- Protection des appareils nomades
Ainsi que trois produits concernant votre famille :
- Assurance décès et invalidité
- Assurance hospitalisation
- Protection juridique
Les chiffres
Direxi compte plus de 130.000 clients.
Direxi s'est imposé depuis 2011 dans le top 15 des courtiers en assurance en France.
Contact
Adresse :
1, rue du Molinel
59290 Wasquehal
Téléphone :
0800 898 800 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h).