Valeurs
La société a été fondée par 2 personnes possédant une forte expérience dans des entreprises françaises d'assurance. En plus de cette expertise, Utwin associe une grande culture digitale à une maîtrise de la relation et la satisfaction clients.
Les produits proposés
Pour répondre à sa mission première, Utwin possède une offre « Protection Emprunteur » qui est présente uniquement sous forme digitale et avec la possibilité de personnaliser son contrat. Elle représente la couverture de personnels et professionnels et est rendue unique grâce à sa simplicité et son efficacité.
Il existe également une offre qui est destinée à couvrir les risques aggravés et les capitaux supérieurs à 500 000 euros : Utwin Protection Emprunteur ++.
Les avantages
Pour son offre « Protection Emprunteur », Utwin propose la simplification des documents. Par exemple, pour une inscription, il ne faut imprimer ou renvoyer aucun document. Les formalités médicales à remplir lors de la souscription d'un contrat sont allégées, puisqu'elles se présentent sous forme de simple questionnaire.
De plus, cette offre couvre les emprunteurs, peu importe leur profil, qu'ils soient des particuliers ou des entreprises.
L'avis des experts du Comparateur Assurance
Utwin est un acteur spécialisé dans l'assurance emprunteur, né avec une volonté affirmée de dépoussiérer un secteur longtemps figé. En tant que courtier digital, Utwin propose des contrats alternatifs à ceux des banques, en exploitant les leviers offerts par la délégation d'assurance et la loi Lemoine. Son positionnement repose sur trois axes forts : accessibilité, rapidité et transparence. C'est une solution taillée pour les emprunteurs modernes, qu'ils soient primo-accédants, investisseurs ou simples renégociateurs souhaitant alléger leur coût d'assurance de prêt.
L'offre d'Utwin couvre tous les types d'assurance emprunteur : prêt immobilier à usage de résidence principale, secondaire ou locatif, crédit à la consommation, mais aussi prêt professionnel. Les garanties proposées respectent les exigences des banques : décès, PTIA, invalidité, incapacité, voire perte d'emploi en option. La particularité d'Utwin réside dans la possibilité de personnaliser le niveau de couverture selon les besoins réels de l'emprunteur, tout en respectant le cahier des charges de l'établissement prêteur. Cela permet d'optimiser la prime, souvent avec des économies à deux chiffres par rapport aux contrats de groupe des banques.
Ce qui distingue particulièrement Utwin, c'est l'expérience utilisateur pensée dans les moindres détails. La simulation en ligne est fluide, la tarification instantanée, et la souscription entièrement dématérialisée avec signature électronique. La plateforme permet aussi d'obtenir un certificat de conformité à remettre à la banque, indispensable pour valider la délégation. En cas de questionnaire médical, Utwin propose un processus allégé pour les profils jeunes et sans antécédents, ce qui permet d'éviter les blocages classiques rencontrés avec les assureurs traditionnels.
Côté service client, les retours sont très positifs. Utwin ne se contente pas d'être un comparateur : il offre un accompagnement réel, avec des conseillers joignables facilement, capables d'expliquer les subtilités contractuelles et d'assister les assurés dans leurs démarches de substitution. Ce support est particulièrement utile lors de la résiliation du contrat bancaire initial, une étape qui peut être source d'inquiétude pour les emprunteurs. L'équipe veille également à assurer la conformité des garanties avec les exigences de la banque, ce qui sécurise la transition.
En conclusion, Utwin est une réponse moderne, claire et efficace pour ceux qui souhaitent assurer leur prêt immobilier sans se contenter de l'offre imposée par leur banque. Son positionnement digital, sa qualité de service et sa maîtrise des règles réglementaires en font une alternative sérieuse et compétitive. C'est un excellent choix pour les emprunteurs exigeants, bien informés, et soucieux de réaliser des économies sans compromis sur la qualité des garanties.
Comment contacter Utwin ?
Adresse :
84, quai Joseph Gillet
69 004 Lyon
Téléphone :
01 76 29 71 64