Eurostar renforce sa présence digitale avec la réservation d’hôtels en ligne
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Eurostar renforce sa présence digitale avec la réservation d’hôtels en ligne

La compagnie ferroviaire franco-britannique, Eurostar, est en pleine croissance. Elle priorise actuellement le développement de son offre digitale. C’est ainsi que la réservation de billets des nuitées à Londres, à travers le site officiel d’Eurostar est devenue possible. Les établissements sélectionnés ont été choisis en fonction de critères bien précis, dont la qualité d’accueil et l’emplacement. Les voyageurs pourront désormais réserver leur billet de train et leur chambre d’hôtel en même temps, tout en bénéficiant de services personnalisés, une fois logés.

Eurostar renforce sa présence digitale avec la réservation d’hôtels en ligne

Depuis plus de vingt ans, le voyage entre Paris et Londres devient plus rapide et plus agréable avec Eurostar. Cette entreprise à la pointe de l'innovation dans le secteur ferroviaire continue d'améliorer ses services, pour le plus grand bonheur des voyageurs.

Après le London Pass et la mise en location de voiture destinés aux voyages touristiques, c'est maintenant le domaine de l'hôtellerie qu'Eurostar vise. Désormais, il est possible de réserver une chambre d'hôtel sur le site Eurostar. La soixantaine d'hôtels qui ont été choisies répondent aux valeurs de voyage plébiscitées par la compagnie.

La compagnie ferroviaire franco-britannique en plein développement

La compagnie a embarqué plus de 10 millions de passagers en 2017. En choisissant la meilleure catégorie de billet, les voyageurs ont droit à de nombreux privilèges dont un embarquement rapide et une certaine souplesse quant à l'heure de départ.


Eurostar passe maintenant à l'étape supérieure en misant sur les hôtels disposant d'un emplacement stratégique. En effet, de nombreux hôtels sont actuellement accessibles à la réservation en ligne via le site de la compagnie. Ces établissements n'ont aucunement été choisis par hasard. Ils séduisent, ils font rêver et ils font la renommée de cette ville si attractive qu'est Londres. En achetant le forfait sur le site Eurostar, la clientèle bénéficiera de services complets, dont le transport des bagages.

Eurostar, un organisateur de voyages qui se démarque

La compagnie ambitionne d'organiser tout le voyage depuis la gare jusqu'à la chambre d'hôtel. Dans cette démarche, elle a mis au point un service de bagagerie, quelle que soit la catégorie de billet. Ce dernier concerne en effet les voyageurs qui partent de Londres.

Le service dédié transportera les bagages jusqu'au domicile en arrivant à Paris. En cas de perte ou de destruction des bagages, il suffira au voyageur de prévenir la compagnie auprès de laquelle il a souscrit une assurance voyage. Celle-ci peut être achetée sur le site au cours de la procédure de réservation.

Eurostar s'est également assurée de la bonne qualité d'accueil des établissements répertoriés sur son site. Un minimum garanti a été négocié au préalable pour rendre l'expérience du voyage intense (service offert, accès gratuit à la bagagerie…).


Régler la facture d'hôtel et les billets de train en une fois

Grâce à Eurostar, les voyageurs pourront, après une visite guidée de l'établissement sélectionné, régler leur billet de train et leur facture d'hôtel en un seul acte d'achat. Un avantage considérable selon Roberto Abbondio, directeur du développement digital chez Eurostar, étant donné qu'aucun moteur de recherche ne l'effectue encore à présent.

Il est également possible de réserver une chambre sur le site sans acheter un billet de train. Ce type de service est également proposé en France, en Belgique et en Hollande.

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