Avec l’apparition d’une main-d’œuvre spécialisée, les ménages doivent dépenser plus qu’auparavant, lorsqu’ils souhaitent réparer leur véhicule ou procéder à la maintenance de leur voiture. Grâce à la révolution numérique, les jeunes pousses sont en train d’y remédier. Les clients seront les premiers à en profiter. Non seulement le budget alloué à la réparation automobile sera réduit, mais les pratiques des garagistes seront améliorées.
Des réparations et des contrôles onéreux. Voilà ce qui attend les propriétaires de nouvelles voitures. Puisqu'elles sont dotées des toutes dernières avancées technologiques, ils doivent faire appel à des spécialistes du métier et donc payer plus cher pour les éventuelles maintenances. Cette contrainte budgétaire est-elle à l'origine de la faible performance du secteur de l'entretien ?
Certaines start-ups se sont penchées sur la question, sachant que l'avenir de l'automobile tourne autour des véhicules autonomes.
Il est certain que les fabricants de voitures, tout comme les garagistes, verront leur métier se transformer. Ces derniers pourront améliorer leur image auprès des consommateurs, avec des services plus abordables et d'autant plus utiles.
Les automobilistes bénéficieront de services d'entretien à des tarifs compétitifs
Étant donné les matériels électroniques qui équipent actuellement les automobiles, la réparation et l'entretien nécessitent l'usage de technologies de pointe. En conséquence, les garagistes doivent se spécialiser davantage.
Ce besoin de qualification n'est pas sans conséquence sur les frais de réparation. Heureusement pour les consommateurs, la digitalisation des services proposés par les professionnels du métier est susceptible de faire baisser les charges. Les start-ups spécialisées y sont pour beaucoup.
La digitalisation de la réparation automobile allégera les coûts
Grâce aux révolutions technologiques, les processus seront optimisés et les tâches seront rationalisées. Ainsi, les techniques de réparation seront améliorées, ce qui permettra de réduire les délais de maintenance, et par la même occasion les coûts de réparation.
Par exemple, les données transmises par les systèmes embarqués permettront d'évaluer la performance du véhicule. Elles servent également à analyser le comportement des automobilistes au volant. Les compagnies d'assurance pourront s'y référer pour apprécier leur niveau de vigilance, ce qui pourra influer sur la prime d'assurance tous risques.
Une révolution du métier de garagiste
En prenant connaissance de l'état de la voiture en temps réel, le garagiste pourra effectuer une maintenance prédictive, sans perdre de temps. Toujours est-il que les boîtiers connectés feront office de carnets d'entretien.
Les start-ups investissant dans le secteur de l'automobile contribueront à l'amélioration du parcours client. À partir des informations fournies par le spécialiste de la réparation, elles élaboreront des devis d'entretien via les canaux digitaux.
Le consommateur pourra comparer les devis en ligne avant de choisir son garagiste certifié, parmi les nombreux professionnels disponibles dans la région dans laquelle il se trouve.