En 2016, la filiale d’Alphabet a tenté de se faire une réputation dans le secteur de l’assurance via le lancement d’un comparateur. C’est maintenant au tour d’Amazon de s’y lancer, après avoir accumulé de l’expérience en la matière, grâce aux partenariats signés avec quelques compagnies d’assurance comme Aviva France. Il est désormais possible de payer une couverture multirisque habitation via Amazon Pay.
Voilà que les poids lourds du numérique s'attaquent au marché de l'assurance. Ce n'était qu'une question de temps avant que les GAFA ne décident de s'y mettre. Si Amazon Pay est utilisé par 38 millions d'usagers à travers le globe dont de nombreux clients de compagnies d'assurance, le leader américain de l'e-commerce vise plus loin.
Après avoir permis à des assureurs d'améliorer le parcours de leurs clients en dispensant une solution de paiement simple et rapide, Amazon projette de rendre service aux assurés anglais. Il travaille actuellement sur un projet qui consiste à lancer une plateforme de comparaison de tarifs et de produits d'assurance. La firme a déjà enquêté auprès de quelques assureurs à ce sujet.
Un rapport gagnant-gagnant avec les assureurs
Reuters, l'agence de presse londonienne de renom annonce que le géant du Web prévoit de lancer un site de comparaison de tarifs d'assurance dédiés aux clients européens. L'entreprise a-t-elle l'intention d'emboîter le pas à la célèbre société fondée par Larry Page ?
En tout cas, le spécialiste américain du commerce électronique a conclu un accord avec de nombreuses compagnies d'assurance de l'Hexagone, ce qui le permet de renforcer sa présence. De leur côté, les assureurs comptent profiter de la solution de paiement d'Amazon pour simplifier les démarches et entamer le virage numérique. Cet avantage concurrentiel permettra de détenir davantage de parts de marché.
Bientôt une plateforme à la hauteur de MoneySuperMarket
En février 2018, la holding Berkshire Hathaway, la banque JPMorgan et le géant américain du commerce en ligne Amazon ont mis en place une assurance santé au bénéfice de l'ensemble de leurs salariés. Mais le géant du Web ne compte pas s'arrêter là.
Avec sa plateforme de comparatif assurance qui sera lancée prochainement, il compte percer dans le secteur et faire mieux que Google, dont le projet a été interrompu en 2016. D'ailleurs, cette annonce a déjà impacté la valeur boursière de GoCompare, un comparateur de prix outre-Manche.
Ce goût pour l'assurance a commencé avec l'offre de garantie sur les articles commandés sur le site d'Amazon. Le service Amazon Protect, qui est actuellement disponible sur le Vieux Continent, a été conçu avec The Warranty Group il y a deux ans.
Quand Amazon Pay intéresse les compagnies d'assurance
Grâce à son système de paiement Amazon Pay, le géant du commerce électronique a séduit le premier groupe d'assurance à l'échelle européenne. Ce dernier entend rembourser instantanément les sinistres. La prise en charge peut se présenter sous forme de chèque cadeau que l'assuré pourra utiliser sur le site américain d'e-commerce.
Outre le partenariat établi avec le quatrième gestionnaire d'actifs présent sur la scène internationale, le leader du commerce digital collabore désormais aussi avec Aviva France, qui propose des contrats d'assurance voiture et d'habitation.
Afin de remédier à la baisse du taux de conversion engendrée par le dispositif 3-D Secure, l'assureur permet à ses clients de se servir des données enregistrées sur leur compte Amazon. De cette façon, le règlement de la facture sera d'autant plus pratique.