Sommaire
- . Le FVA : un outil précieux pour les forces de l'ordre, mais lacunaire pour les réparateurs
- . Un mémo d'assurance pour combler les lacunes, mais une solution imparfaite
- . Mobilians s'engage pour un accès plus large aux informations du FVA
- . Une mesure irréversible, mais des perspectives d'amélioration
Depuis le 1er avril 2024, la vignette d’assurance a tiré sa révérence, remplacée par le fichier des véhicules assurés (FVA). Une mesure saluée par les conducteurs pour sa praticité et son objectif de lutte contre la non-assurance routière. Cependant, cette transition numérique a engendré des complications inattendues pour un pan essentiel du secteur automobile : les réparateurs.
Le FVA : un outil précieux pour les forces de l'ordre, mais lacunaire pour les réparateurs
Si le FVA s'avère efficace pour les forces de l'ordre en leur permettant une vérification rapide de la situation d'assurance d'un véhicule via un simple scan de sa plaque d'immatriculation, il ne répond pas aux besoins spécifiques des réparateurs.
En effet, le FVA ne délivre qu'un nombre restreint d'informations, qui se limitent à la couverture en responsabilité civile. Des renseignements cruciaux pour les réparateurs, comme l'assurance bris de glace ou la prise en charge d'une panne particulière, restent inaccessibles.
Un mémo d'assurance pour combler les lacunes, mais une solution imparfaite
Pour pallier ces manques, les assureurs ont été contraints de mettre en place un système de mémo d'assurance. Ce document récapitulatif des garanties souscrites par l'assuré doit être transmis au réparateur. Une solution provisoire qui, si elle permet de contourner le problème, présente des inconvénients majeurs.
D'une part, elle alourdit considérablement le processus de prise en charge d'un véhicule en engendrant des délais et des complications administratives supplémentaires. D'autre part, le mémo d'assurance, document papier par nature, risque de se perdre facilement, et le réparateur se retrouve alors dans l'incertitude quant aux garanties dont bénéficie le client.
Mobilians s'engage pour un accès plus large aux informations du FVA
Face aux difficultés rencontrées par les réparateurs, la fédération Mobilians, qui défend les intérêts du secteur automobile, a pris position.
Elle a exhorté les assureurs à élargir l'accès aux informations du FVA dans les plus brefs délais. Cette mesure permettrait aux réparateurs de disposer des informations nécessaires pour établir des devis précis et prendre en charge les véhicules en toute sérénité.
Une mesure irréversible, mais des perspectives d'amélioration
Malgré les perturbations occasionnées, la suppression de la vignette verte d'assurance demeure une décision irréversible.
Les autorités misent sur cette mesure pour renforcer la lutte contre la non-assurance routière et la fraude, en particulier la falsification des cartes vertes.
- La disparition de la vignette d'assurance, qui a été remplacée par le FVA, entraîne des complications pour les réparateurs auto.
- Le FVA ne fournit pas toutes les informations nécessaires sur les garanties des assurés.
- Cela oblige les réparateurs à recourir à un mémo d'assurance, une solution imparfaite et source de retards.
- La fédération Mobilians demande aux assureurs d'élargir l'accès aux informations du FVA.