Assurance habitation : que couvre la garantie dépannage d’urgence ?

Le dépannage en toute simplicité !

La garantie dépannage à domicile vous permet de faire face aux petits aléas domestiques. Elle met à votre disposition un numéro d'appel à utiliser en cas de situation nécessitant un dépannage d'urgence. L'assureur se charge alors de vous envoyer le dépanneur nécessaire, mais aussi prend en charge une partie des frais.

Que couvre la garantie dépannage à domicile ?

Les interventions couvertes par la garantie dépannage d'urgence peuvent varier d'un assureur à l'autre ou d'une formule à l'autre. Néanmoins, le plus souvent, cette assurance couvre :

• L'électricité : une panne d'électricité dans votre système d'alimentation domestique.
• La plomberie : recherche puis réparation des fuites d'eau.
• Le gaz : recherche puis réparation des fuites de gaz.
• La serrurerie : remplacement suite à une perte, casse ou vols de votre clé, un dysfonctionnement ou une effraction.
• La vitrerie : remplacement d'une surface vitrée suite à une effraction ou une casse accidentelle.

Bon à savoir : Avance des frais.

L'urgence de l'intervention ne permet pas le paiement direct du prestataire par l'assureur. Il vous faudra avancer les frais. La part prise en charge au titre de votre garantie dépannage d'urgence vous sera remboursée après traitement de votre dossier de sinistre.

Qu'est-ce que la garantie dépannage à domicile ne couvre pas ?

Attention, certains frais liés aux dépannages à domicile ne sont pas ou que partiellement pris en charge par l'assurance à domicile :

• Les frais déplacements : les assureurs les couvrent dans une limite établie contractuellement. Selon la distance ou encore l'heure d'intervention, le reste à charge de l'assuré peut être élevé.
• La main d'œuvre : Elle est généralement à la charge de l'assuré. Certains assureurs prennent en charge la première heure d'intervention.
• Les pièces détachées : elles sont dans tous les cas à la charge de l'assuré.
• Les négligences : les sinistres résultant d'un défaut d'entretien ou d'une négligence manifeste ne sont pas pris en charge.

Combien coûte la garantie dépannage d'urgence à domicile ?

Le prix de la garantie dépannage d'urgence à domicile varie selon l'assureur choisi, tout comme de la formule souscrite. Comptez en moyenne entre 3 et 10 € pour une formule de base et plus de 20 € pour une formule complète. Au-delà du prix, tenez compte de la qualité de la couverture proposée. Avant de souscrire, vérifiez le détail des garanties, le montant des franchises, des plafonds mais aussi la nature des exclusions de garanties. En outre, une bonne garantie dépannage doit vous proposer :

• Une intervention 24h/24 et 7j/7 en moins de 4h.
• Un forfait pour l'intérieur de la maison et un forfait pour l'extérieur.
• Un télédiagnostic permettant d'évaluer la situation à distance.

Comment souscrire une garantie dépannage d'urgence ?

Peu importe la garantie recherchée, le marché de l'assurance en France est relativement important. Vous avez tout intérêt à faire jouer la concurrence pour bénéficier de la garantie dépannage d'urgence la plus compétitive, c'est-à-dire offrant la couverture la plus large au meilleur prix. Spécialiste de l'assurance, nous mettons à votre disposition un comparateur en ligne totalement gratuit, impartial mais surtout sans engagement. Il suffit de soumettre votre demande pour obtenir la sélection des meilleures offres du moment.

La garantie dépannage d'urgence vous permet de vivre plus sereinement vos incidents domestiques. Elle vous aide logistiquement mais aussi financièrement face à un aléa souvent difficile à gérer sans accompagnement. Non-obligatoire, elle est fortement recommandée tant son aide est précieuse en cas de problème à la maison !

Questions fréquentes sur la garantie dépannage d'urgence

Comment déclarer un sinistre pour être couvert ?

Lorsque vous découvrez un sinistre, prévenez immédiatement votre assureur grâce au numéro d'appel d'urgence 7j/7 et 24h/24 mis à votre disposition. Expliquez la situation, l'opérateur saura vous indiquer les éventuelles actions d'urgences à mener. Il diligentera un dépanneur agréé par votre assurance. La plupart des assureurs vous permettent de compléter cette déclaration en transmettant vos justificatifs depuis votre espace client.

Où trouver la garantie dépannage d'urgence à domicile ?

La garantie dépannage d'urgence à domicile est une option facultative de l'assurance habitation. Vous la trouverez dans les conditions particulières de votre contrat. Elle peut néanmoins être souscrite indépendamment de votre assurance habitation.

Comment choisir la meilleure assistance dépannage ?

La comparaison manuelle des contrats d'assurance s'avère particulièrement fastidieuse et sa portée reste très limitée. Notre comparateur en ligne compare automatiquement les solutions proposées par un très grand nombre d'assurances partenaires. Il vous permet d'identifier puis de souscrire à la meilleure assistance dépannage en toute simplicité.