Assurance camping et Hôtellerie de Plein Air (HPA)

Vous êtes gérant de camping et vous recherchez des contrats d'assurance à même de protéger votre activité professionnelle des différents sinistres qui pourraient survenir ? Les contrats d'assurance pour camping et plus généralement d'hôtellerie en plein air vous permettent de répondre à cette problématique.

Le secteur du camping et de l'hôtellerie en plein air nécessite une couverture adéquate pour répondre à la problématique des risques professionnels. Pour ce type d'activité, souscrire à une assurance pour prestataire de service est essentiel afin de se prémunir contre les éventuels sinistres et litiges qui peuvent survenir dans le cadre de l'exploitation des infrastructures et des services proposés.

En résumé

Ce qu'il faut retenir

En tant que gérant de camping ou d'hôtellerie de plein air (HPA), il est essentiel de souscrire à une assurance adaptée pour couvrir les risques liés à l'exploitation de votre activité. Voici les points clés à retenir :

  • Protection des biens et des risques : couvrir les installations, le mobilier, les équipements spécifiques et la responsabilité civile vis-à-vis des clients, notamment pour les risques liés aux activités (piscines, aires de jeux, etc.) et aux sinistres naturels (tempêtes, inondations).
  • Souscription spécifique : souscrire une assurance adaptée aux particularités de votre camping, que vous soyez propriétaire d'emplacements, de mobil-homes, ou de structures en plein air (tentes, yourtes, etc.).
  • Avant de souscrire, évaluez les risques spécifiques de votre terrain et des activités proposées pour choisir la protection adéquate.
  • Comparer les assurances disponibles pour trouver la meilleure protection en fonction de votre budget, des équipements et des activités proposées, tout en tenant compte des exclusions et franchises.
Assurance camping et hôtellerie de plein air

À qui s'adresse l'assurance camping ?

On dénombre plus de 6000 campings classés en France, soit la plus large offre d'Hôtellerie de Plein Air en Europe. Chiffre auquel il convient d'ajouter toutes les offres de séjour en plein air qui ne comportent pas forcément d'étoiles.

Selon une étude de l'Insee en date d'août 2023, les campings ont enregistré 118,9 millions de nuitées en 2023, loin devant les hôtels (80 millions de nuitées) et les résidences de tourisme (28,5 millions).

Les assureurs proposent des assurances professionnelles de type responsabilité civile et des multirisques professionnelles pour les propriétaires et les exploitants de terrains de camping. Ces assurances sont particulièrement adaptées à ce secteur (code IDCC de la convention collective n° 1631), que l'on trouve également sous le nom d'assurance HPA.

Les assurances camping sont destinées aux gérants de terrains de camping déclarés, emplacement de caravaning, mobiles-homes et d'habitations légères de loisirs (HLL). Les campings ruraux et les aires naturelles accueillant du public sont également concernés par la responsabilité civile camping.


Avec la recrudescence des phénomènes naturels (orages, tempêtes, crues soudaines), les assureurs traditionnels sont cependant de plus en plus réticents à assurer ce type d'activité, particulièrement pour les terrains de camping situés en zone inondable. Les professionnels du camping, secteur qui embauche plus de 36.000 personnes, ont intérêt à se tourner vers les acteurs spécialistes de l'assurance camping.

Pourquoi souscrire une assurance camping ?

Souscrire une assurance camping couvre la responsabilité civile pour les bâtiments, installations et matériels, vous permettant ainsi d'exercer votre activité en toute tranquillité. Ce contrat protège également contre les dommages causés à vos clients (campeurs, locataires de mobil-homes ou de caravanes) liés à vos installations, votre matériel et vos employés.

L'assurance camping garantit la protection du mobilier et des équipements spécifiques. Elle joue un rôle crucial dans la pérennité de l'activité du camping en offrant des garanties contre la perte d'exploitation due à un sinistre, ce qui peut affecter gravement le chiffre d'affaires. Ces assurances permettent de protéger à la fois le camping et ses exploitants contre divers risques.

Quelques conseils avant d'y souscrire :

  • Évaluer les risques spécifiques (emplacement, équipements, types d'activités) pour choisir une couverture adaptée.
  • Comparer les offres pour trouver celle qui vous couvre le mieux, en tenant compte de votre budget et de la taille de votre camping.
  • Choisissez une couverture qui inclut la perte de revenus en cas de sinistre, pour assurer la continuité de votre activité même en période difficile.
  • Assurez-vous de bien comprendre les exclusions de votre contrat d'assurance afin d'éviter des mauvaises surprises en cas de sinistre.
  • Adaptez l'assurance à l'évolution de votre camping si vous ajoutez des infrastructures (nouveaux mobil-homes, équipements de loisirs, etc.), pour être toujours bien protégé.

Que couvre une assurance HPA pour les campings ?

Les risques liés aux activités

Votre assurance camping doit lister l'ensemble des activités et installations composant votre camping, particulièrement celles susceptibles de présenter un risque pour votre clientèle.

Si vous proposez par exemple une piscine ou des activités aquatiques à votre clientèle, il est particulièrement recommandé de porter attention aux risques sanitaires, telles que la légionellose ou encore la salmonelle.

Quelques exemples d'activités spécifiques aux campings :

  • Les piscines et activités aquatiques
  • Les aires de jeux pour enfants
  • Les activités sportives : tir à l'arc, mini-golf, billard, baby-foot, etc.
  • Le bar, l'espace de restauration, l'éventuelle supérette ou magasin d'alimentation
  • La mise en place de tentes, de yourtes ou encore de chapiteaux

Les risques liés aux bâtis et naturels

De par la nature de votre terrain et de vos installations, il est particulièrement recommandé de vous intéresser également aux garanties liées aux catastrophes naturelles : les crues et débordements de fleuves et de rivières, les tempêtes, les glissements de terrains, etc. Votre responsabilité peut être engagée en fonction des circonstances, de l'entretien, des travaux réalisés, du type de constructions de vos installations, etc.

Les assurances camping garantissent habituellement :

  • Les bâtiments, installations et leurs aménagements.
  • Les HLL (habitations légères de loisirs)
  • Le mobilier des bâtiments assurés par le contrat
  • La végétation et les arbres
  • Les autres aménagements (clôtures et portails, ornement du sol, éclairages et lampadaires, surface des terrains de sport, etc.)

Les différences entre les différents contrats d'assurance

Il n'existe pas de contrat standard de responsabilité civile pour les campings. Chaque assureur peut proposer des garanties spécifiques adaptées à vos besoins et à votre situation.

Voici quelques exemples de garanties supplémentaires que peuvent proposer les assureurs spécialisés en hôtellerie de plein air :

  • La reconstruction à neuf des installations ou bâtiments endommagés
  • La protection juridique
  • L'assurance pour la flotte automobile, ou la flotte de véhicule du camping
  • L'assurance tous risques pour votre piscine
  • La protection des paiements de vos clients (chèques, espèces, chèques vacances, tickets restaurants, etc.)
  • La garantie "discothèque"

L'importance de comparer les assurances

Comparer les assurances pour les campings est essentiel pour bénéficier de la meilleure couverture au meilleur tarif. Grâce au comparateur en ligne, vous pouvez en quelques clics obtenir plusieurs devis personnalisés, adaptés à votre situation spécifique : taille du terrain, équipements, activités proposées, etc. Cet outil simplifie la mise en concurrence des offres et permettent de gagner un temps précieux.

Pour obtenir un devis rapidement, il vous suffit de remplir un formulaire de demande en ligne avec les informations clés sur votre établissement. Vous recevez ensuite un ou plusieurs devis sur mesure, vous aidant à choisir l'assurance la plus adaptée pour protéger efficacement votre camping et ses installations.

Les critiques fréquentes sur les assurances HPA

Les utilisateurs d'assurances pour campings soulignent plusieurs points à améliorer :

  • les devis en ligne ne correspondent pas toujours aux offres réelles,
  • les tarifs varient beaucoup d'un assureur à l'autre,
  • les contrats sont parfois complexes.
FAQ

FAQ - Questions fréquentes sur l'assurance camping

Quelles garanties sont incluses dans l'assurance HPA ?

Une assurance HPA couvre généralement les dommages aux biens (bâtiments, mobil-homes, installations extérieures), la responsabilité civile du gérant, les pertes d'exploitation, la protection juridique, ainsi que les risques liés aux activités proposées (piscines, aires de jeux, restauration).

Pourquoi est-il important de souscrire une assurance spécifique pour un camping ou une structure de plein air ?

Les campings et hébergements de plein air sont exposés à des risques particuliers : phénomènes naturels (inondations, tempêtes), sinistres sur les installations, accidents impliquant la clientèle, risques sanitaires et vols. Une assurance adaptée protège l'activité, les biens et la responsabilité du gestionnaire face à ces risques spécifiques.

Comment choisir la bonne assurance pour son activité d'hôtellerie de plein air ?

Il est recommandé de comparer les offres en tenant compte de la nature des installations, des activités proposées, de la localisation (zone inondable ou non), et des garanties optionnelles souhaitées (reconstruction à neuf, assurance flotte automobile, protection des paiements clients). Une visite de risque par l'assureur permet d'ajuster le contrat aux besoins réels du camping.

Quels services complémentaires peuvent être proposés par les assureurs spécialisés en hôtellerie de plein air ?

Certains assureurs offrent des garanties étendues comme la couverture des pertes financières, l'indemnisation rapide en cas d'annulation de séjour, la protection contre les dommages causés par les clients ou leurs animaux, et l'assistance en cas de sinistre, avec des solutions sur mesure pour chaque type d'hébergement (mobil-homes, tentes, yourtes, etc.).

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