Les valeurs
Apivia Mutuelle a à cœur de propager à tous ces clients et prospects des valeurs de démocratie, de responsabilité, de solidarité et de liberté. Le principe chez Apivia est avant tout la satisfaction de ses clients.
Les chiffres
En 2016, un panel d'environ 635 000 clients et 597 partenaires ont fait confiance aux services de Apivia Mutuelle. C'est aussi une prévision de 274 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Les produits proposés
Puisque les clients sont au cœur des préoccupations de APIVIA Mutuelle, elle propose pour eux 3 gammes de services répondant aux besoins des actifs de moins de 55 ans (gamme TNS) et des séniors de plus de 55 ans :
- la gamme Equilibre Santé + : elle vous permet d'accéder à une prise en charge adéquate pour votre budget sur tous les postes tels que l'hospitalisation, l'optique, le dentaire et l'audioprothèse ;
- la gamme Exclusive Santé + : elle vous permet d'accéder à une prise en charge appuyée pour tous les postes tels que l'hospitalisation, l'optique, le dentaire et l'audioprothèse ;
- la gamme TNS Santé + : adaptée aux travailleurs non salariés, aux professions libérales ou aux chefs d'entreprise par exemple. Elle vous permet d'accéder à une prise en charge adéquate pour votre budget sur tous les postes tels que l'hospitalisation, l'optique, le dentaire et l'audioprothèse.
Les avantages
Gamme Equilibre Santé +
- pas besoin d'avancer les frais grâce au tiers payant,
- sinon remboursement dans les 48h qui suivent,
- domaines optique et dentaire : profitez d'un bonus fidélité dès le second contrat,
- sans frais à partir du 3ème enfant,
- assistance si besoin pour l'hospitalisation,
- 40% de baisse maximum par le biais du réseau de soin,
- obtention d'un médecin connecté et d'ordonnances à distance disponibles à tout moment.
Gamme Exclusive Santé +
- pas besoin d'avancer les frais grâce au tiers payant,
- sinon remboursement dans les 48h qui suivent,
- sans frais à partir du 3ème enfant,
- assistance si besoin pour l'hospitalisation,
- prestations des actes de prévention et médecine douce prises en charge,
- prestation importante concernant l'optique, le dentaire et l'appareillage,
- 40% de baisse maximum par le biais du réseau de soin Santéclair,
- obtention d'un médecin connecté et d'ordonnances à distance disponibles à tout moment.
Gamme TNS Santé +
- pas besoin d'avancer les frais grâce au Tiers payant,
- sinon remboursement dans les 48h qui suivent,
- assistance si besoin pour l'hospitalisation,
- pas de questionnaire médical malgré la prise en charge immédiate,
- 40% de baisse maximum par le biais du réseau de soin Santéclair,
- obtention d'un médecin connecté et d'ordonnances à distance disponibles à tout moment.
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
Apivia Mutuelle, issue de l'union de plusieurs mutuelles, se positionne comme un acteur clé de la santé et de la prévoyance. Nos experts apprécient leur engagement mutualiste, qui se traduit par des offres conçues pour être accessibles et répondre aux besoins réels des adhérents, avec une attention particulière portée aux remboursements des soins courants et spécialisés, sans discrimination.
L'avantage principal pour les assurés de choisir Apivia Mutuelle réside dans la richesse de leurs garanties en santé et leur adaptabilité aux différents profils (familles, séniors, indépendants). Les adhérents bénéficient de niveaux de remboursement variés et de services complémentaires, tels que le tiers payant étendu ou l'accès à des réseaux de soins partenaires, optimisant ainsi leur reste à charge.
Le service client d'Apivia Mutuelle est souvent salué pour sa proximité et sa réactivité. Les équipes sont à l'écoute et accompagnent les adhérents dans toutes leurs démarches, de la souscription aux remboursements. Cette disponibilité et la clarté des informations fournies contribuent à une relation de confiance et à une simplification de la gestion de leur complémentaire santé.
Les avis clients positifs concernant Apivia Mutuelle mettent en lumière la rapidité des remboursements et la clarté des explications. De nombreux assurés apprécient la qualité de l'accueil et la pertinence des conseils prodigués par les conseillers. La relation humaine et la dimension solidaire de la mutuelle sont également des points qui renforcent la satisfaction des adhérents.
En résumé, l'opinion des assurés sur Apivia Mutuelle est globalement très positive, soulignant la pertinence des garanties en santé, l'efficacité du service client et l'engagement mutualiste. La capacité de la mutuelle à offrir une protection fiable et un accompagnement de qualité est un facteur clé de leur succès et de la fidélisation de leur clientèle.
Comment contacter Apivia Mutuelle ?
Adresse :
CS 30000
79077 Niort
Cedex 9
Téléphone :
0970 820 888 (appel non surtaxé).