Assuréo est un courtier en assurance en ligne, qui propose des assurance auto, moto et multirisque habitation à destination des particuliers.
Créé en 2004, Assuréo emploie 130 collaborateurs à Boulogne-sur-Mer, dans le département du Pas-de-Calais. Les conseillers Assuréo veillent à la satisfaction des clients 7j/7 de 8h30 à 19h30, aussi bien pour gérer les sinistres en cas d'urgence, pour modifier les garanties des contrats ou encore répondre à toute demande concernant leur contrat.
Assuréo développe l'ensemble de ses solutions en partenariat avec les plus grandes compagnies d'assurance françaises et européennes, telles que Allianz, Axa, MMA et Swiss Life.
Les engagements d'Assuréo
Spécialiste du courtage d'assurance en ligne, Assuréo est indépendant de toutes les compagnies d'assurance et s'engage auprès de ses clients.
Quelques exemples d'engagements illustrant la priorité donnée à la satisfaction de la clientèle :
- Un haut niveau de qualité, en formant chacun des collaborateurs et en s'engageant sur la qualité de ses partenaires.
- La rapidité de traitement de vos demandes : le traitement de votre dossier de souscription en moins de 5 jours, l'ouverture de votre sinistre sous 48 heures après sa déclaration, le règlement de votre préjudice sous 10 jours, etc.
- La disponibilité de ses conseillers, par une plateforme téléphonique accessible 7 jours sur 7, et 24h sur 24 dans le cas d'un sinistre
- L'écoute des clients Assuréo, par l'administration d'une enquête annuelle sur la qualité de service et la publication des résultats
Gamme de produits proposés par Assuréo
ASSUREO propose aux particuliers les offres suivantes :
- Assurance automobile et voiture sans permis (VSP)
- Assurance deux-roues : moto, quad, scooter
- Assurance scolaire
- Assurance habitation
- GAV : Garantie Accidents de la Vie
- Assurance pour les nouveaux véhicules : trottinette électrique, Speed Bike, vélo électrique
- Assurance emprunteur
Exemples d'avantages en assurance auto
- Des conseillers téléphoniques basés en France, à Boulogne-sur-Mer, joignables 7j/7
- Une remise de 10% sur les contrats d'assurance auto si vous roulez peu (moins de 8000 kilomètres)
- Un réseau de 2600 garages partenaires proposant une prise en charge de votre véhicule sans devoir avancer les frais
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
Assureo est un courtier en assurances en ligne, offrant une gamme diversifiée de produits pour les particuliers, incluant l'assurance auto, moto, habitation et santé. Nos experts apprécient leur approche entièrement digitale, qui permet une souscription rapide et une gestion simplifiée des contrats, répondant ainsi aux attentes des consommateurs recherchant efficacité et autonomie dans leurs démarches d'assurance.
L'avantage principal pour les assurés de choisir Assureo réside dans la facilité d'accès à leurs services et la rapidité des processus en ligne. Les clients peuvent obtenir un devis, comparer les garanties et souscrire leur assurance en quelques clics, à tout moment. Cette dématérialisation permet un gain de temps considérable et une grande flexibilité pour les assurés.
Le service client d'Assureo, bien que digitalisé, est réactif et accessible via le chat, l'email ou le téléphone pour les demandes spécifiques. Les équipes sont formées pour accompagner les assurés à distance, en offrant des réponses rapides et précises. Cette organisation optimise l'expérience client pour une population habituée aux interactions numériques.
Les avis clients positifs relevés sur Assureo mettent en lumière la simplicité d'utilisation de la plateforme et la rapidité de la souscription. De nombreux assurés apprécient la clarté des offres et la transparence des tarifs proposés. La gestion des sinistres est également mentionnée comme étant fluide et efficace, avec des procédures dématérialisées qui simplifient les démarches.
En résumé, l'opinion des assurés sur Assureo est globalement très positive, en particulier pour sa proposition de valeur axée sur le digital, la compétitivité des prix et la simplicité d'accès aux services. La capacité de l'assureur à offrir une expérience fluide et autonome répond parfaitement aux attentes des consommateurs connectés.
Comment contacter Assuréo ?
Adresse :
ASSUREO
BP 150
62 327 Boulogne sur Mer Cedex
Téléphone :
01 49 15 60 01
Les conseillers Assuréo sont joignables du lundi au dimanche, de 8h30 à 19h30 sans interruption pour toute question relative à votre contrat d'assurance, et 24h sur 24 en cas de sinistre.