Créé en 1992, Direct Assurance fait partie du groupe AXA, le premier assureur français et l'un des leaders mondiaux dans le secteur de l'assurance.
Direct Assurance est le leader du direct et propose des solutions pour toutes les assurances : auto, moto, habitation, et santé. Avec plus de 1,7 million de clients, l'assureur est particulièrement qualifié dans la gestion des sinistres. 9 clients sur 10* déclarent d'ailleurs être satisfaits à lala suite de la résolution d'un sinistre.
Les valeurs de Direct Assurance
Direct Assurance entend garantir un choix gagnant au quotidien : simplicité, efficacité, prix et services. Spécialiste de l'assurance directe, Direct Assurance propose des contrats d'assurance au plus près des attentes de ses clients, et au meilleur prix.
La démarche de Direct Assurance est simple : la clarification de l'assurance et le gain de temps. Il est possible de contacter Direct Assurance :
- Par téléphone, 1600 conseillers expérimentés répondent à toutes les questions et prennent les dispositions qui s'imposent dès le premier appel. Joignables en moins d'une minute* au 09 70 80 80 04 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h.
- Par internet, par le biais d'un espace personnel sécurisé.
- Depuis un portable, via un site mobile et une application, permettant de déclarer un sinistre immédiatement.
La gamme de produits proposée par Direct Assurance
Direct Assurance propose en direct :
- assurance auto
- assurance auto connectée
- assurance habitation
- assurance moto
- Assurance santé
Direct Assurance propose 4 formules d'assurance auto conçues pour répondre à vos besoins, des garanties minimales indispensables jusqu'à une prise en charge maximale, incluant la garantie dommages tous accidents et la possibilité d'ajouter des options pour plus de sérénité, comme le prêt de véhicule.
Quels services sont proposés par Direct Assurance en cas de sinistres ?
L'offre de Direct Assurance rassemble plusieurs services comme la gestion 100% en ligne ainsi qu'un gestionnaire dédié via l'espace personnel. L'assureur dispose également d'un grand réseau d'entreprises partenaires du groupe AXA, et propose une assistance 24h/24 et 7j/7. Direct Assurance prête un véhicule durant les réparations et il est possible de payer en 3 fois sans frais, dans le cadre du réseau de garage partenaire.
Voici quelques exemples d'avantages en assurance automobile :
- L'avantage fidélité "Bonus 50, Bonus Toujours"
- Une économie moyenne de 340 euros par an sur la Formule Tous Risques en assurance auto*
- Une application mobile permettant la déclaration et le suivi d'un sinistre
- Prêt de véhicule au garage ou à domicile
Les offres dédiées aux clients de Direct Assurance
Les Mois Directs : si vous rassemblez plusieurs contrats d'assurance chez Direct Assurance, vous pouvez bénéficier d'un remboursement. Par exemple, pour deux contrats souscrits, bénéficiez de 2 mois remboursés sur le contrat le plus cher.
Le Parrainage : si vous avez 50 % de bonus, votre enfant peut bénéficier son enfant d'une réduction de 20 % sur son contrat d'assurance auto.
Direct Avantages : la plateforme Direct Avantages offre des réductions toute l'année sur plus de 100 marques.
Direct Assurance en chiffres
Direct Assurance, c'est aujourd'hui :
- Le numéro 1 de l'assurance automobile en direct
- Plus d'1,7 million de clients en assurance auto, habitation moto, et santé
- 1600 conseillers de clientèle
* 91,8 % des 25 909 clients Direct Assurance interrogés sont satisfaits en post-sinistre Auto et MRH - enquêtes Qualtrics 2026.
* Basé sur un taux de décroché de 81% en moins d'une minute sur la période de mai à novembre 2024 pour l'ensemble des flux commerciaux.
* Économie moyenne de 270 € sur la Formule Tous Risques (étude IPSOS Auto – décembre 2024) et 70 € d'économie toutes formules confondues (étude IPSOS MRH – juillet 2025).