Direxi couvre aujourd'hui 130.000 assurés en France.
Les valeurs portées par Direxi
Pour Direxi, la qualité de la relation client est indispensable. L'assureur a ainsi pour ambition d'offrir le meilleur à ses clients. A ce titre, un site web disponible 24 heures sur 24 est à disposition des assurés Direxi.
Direxi met par ailleurs un point d'honneur à proposer des produits d'assurance répondant aux attentes et aux besoins des assurés :
- En proposant des produits d'assurance à un prix compétitif, suite à des négociations avec les assureurs
- Des produits incluant les couvertures utiles aux assurés, avec une limitation des cas d'exclusions
- Des contrats d'assurance évolutifs, modulables selon l'évolution de votre situation personnelle (naissance, composition de la famille) ou l'évolution de vos besoins
Les conseillers Direxi sont joignables gratuitement pour répondre à vos questions de façon claire et simple. Les échanges peuvent se faire sans formalisme exacerbé, par exemple par le biais d'échanges électroniques.
Les produits proposés par Direxi
Direxi distribue une gamme complète de produits d'assurance en vue de répondre aux besoins de ses assurés et de leur famille.
Direxi propose tout d'abord une protection juridique pour vous assister en cas de malfaçon lors de la réalisation de vos travaux, en car d'erreur médicale ou de conflit de voisinage. Des juristes vous assistent dans la résolution et l'indemnisation de votre litige.
Direxi propose par ailleurs des solutions pour votre famille en cas de coup dur ou d'accident de la vie :
- Direxi Blessures : versement d'un capital en cas de blessure accidentelle (fractures, brûlures, etc.) permettant de faire face financièrement jusqu'à votre rétablissement
- Direxi Accidents : versement d'un capital pour faire face aux difficultés financières et matérielles en cas d'accident de la vie courant, entraînant une invalidité permanente, partielle ou totale
- Direxi Relais, pour mettre votre famille à l'abri en cas de décès ou d'invalidité totale à la suite d'un accident.
- Assurance perte d'emploi, pour vous prémunir d'une incapacité temporaire de travail en cas de coup dur
- Direxi Hospi, pour faire face aux imprévus en cas d'hospitalisation
Direxi propose enfin un contrat d'assurance obsèques, pour prémunir votre famille ou vos proches du financement de vos obsèques lors de votre disparition.
La panne de vos appareils peut également être prise en charge, par la garantie Direxi Depanne, produit prenant en charge la panne de votre électroménager, matériel informatique ou image et son.
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
Direxi propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels, incluant l'auto, l'habitation, la santé et la prévoyance. Les contrats sont conçus pour offrir des garanties modulables et des services personnalisés.
Les assurés bénéficient d'un accompagnement personnalisé et d'une gestion efficace de leurs contrats. L'espace client en ligne permet de suivre les remboursements, de consulter les garanties et de contacter le service client.
Le service client est reconnu pour sa disponibilité et sa réactivité. Les conseillers sont à l'écoute des assurés et les accompagnent dans la gestion de leurs contrats et la compréhension des garanties.
Les avis clients soulignent la qualité des services proposés et la clarté des informations fournies. Certains utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité des démarches et la rapidité des remboursements.
En conclusion, Direxi est un acteur fiable dans le domaine de l'assurance, offrant des solutions adaptées aux besoins des assurés. Il est recommandé de consulter les différentes formules pour choisir celle qui correspond le mieux à votre situation.
Comment contacter Direxi ?
Vous pouvez contacter Direxi par le biais de son site internet direxi.fr (rubrique « Nous contacter »), mais également par courrier à l'adresse suivante : DIREXI, 1 rue du Molinel 59290 Wasquehal.
Les conseillers Direxi sont également joignables par téléphone au 0 800 696 800 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Des numéros dédiés sont également à votre disposition pour vos besoins particuliers :
- 0 800 850 750, pour la déclaration de sinistre
- 0 800 850 950, en cas d'impayé
- 0 800 830 830, pour la souscription d'une protection juridique