La société voit le jour en 1963, dès les premières années, elle réalise pas moins de 160 assistances. Aujourd'hui, Europ assistance est implantée sur tous les continents, et porte assistance à ses clients à travers le monde.
Les valeurs
Europ Assistance est un groupe qui a des valeurs. La préoccupation principale du groupe est de satisfaire tous ses clients qui sont souvent dans une situation difficile. Leurs besoins sont pris en compte dans tous le processus de développement de l'entreprise. Pour cela, Europ Assistance rassemble une équipe de collaborateurs réactifs et performants. La rapidité d'exécution et de prise en charge est également l'une des valeurs fondamentales du groupe.
Les chiffres
Europ Assistance aujourd'hui, en quelques chiffres, c'est :
- 11,5 millions d'interventions par an
- 53,8 millions d'appels téléphoniques par an
- des interventions 24h/24, 7 j/7 et 365 jours par an
- 38 plates-formes téléphoniques
- 208 correspondants à travers le monde
- 6 800 salariés permanents
- 400 professionnels de la médecine.
Gamme de produits proposés
Europ Assistance c'est l'assistance dans les domaines suivants :
- Assistance voyage
- Assistance à la personne
- Assistance à domicile
- Assistance automobile
- Assistance santé partout à l'étranger.
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
Europ Assistance se positionne comme un acteur de référence dans l'assurance voyage, l'assistance automobile, habitation et santé, avec une expertise reconnue dans la gestion des situations d'urgence partout dans le monde. Les offres sont conçues pour couvrir une large palette de risques, de la panne de voiture à l'annulation de voyage, en passant par l'assistance médicale à l'étranger.
L'un des grands atouts d'Europ Assistance est la qualité de son réseau international, qui permet d'apporter une aide rapide et efficace, quelle que soit la situation ou le pays. Les assurés bénéficient de services d'assistance 24h/24, d'une prise en charge immédiate en cas de sinistre et d'une gestion simplifiée des démarches, même à distance.
Le service client d'Europ Assistance est reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme. Les conseillers, formés à la gestion de crise, accompagnent les assurés dans les situations les plus complexes, que ce soit pour organiser un rapatriement, trouver un professionnel de santé à l'étranger ou gérer un sinistre habitation en urgence.
Les avis clients positifs mettent en avant la rapidité d'intervention, la qualité de l'accompagnement et la fiabilité des services proposés. Beaucoup apprécient la tranquillité d'esprit apportée par les garanties, la simplicité des démarches et la disponibilité des équipes, même dans les contextes les plus stressants.
Les experts du comparateur recommandent Europ Assistance à tous ceux qui voyagent régulièrement, souhaitent une protection globale ou recherchent un service d'assistance réactif et international. La solidité du réseau, la diversité des offres et la qualité du suivi en font un partenaire incontournable pour faire face aux imprévus du quotidien ou à l'étranger.
Comment contacter Europ Assistance ?
Adresse :
Europ Assistance
7 boulevard Haussmann
75309 PARIS CEDEX 09
FRANCE
Téléphone :
01 41 85 93 65