Les valeurs
FORTUNEO se met en quatre pour vous proposer des services simples et des tarifs parmi les plus attractifs sur le marché . Le but de FORTUNEO ? Vous simplifier l'assurance.
Les chiffres
FORTUNEO c'est :
- 210 000 comptes clients,
- plus de 7 milliards d'encours,
- 1000 actualités publiées par jour sur son site pour tenir les internautes informés en temps réels.
- 93% de clients banque recommandent Fortuneo
Le Crédit Mutuel, maison mère, est la 2eme banque de détail en France.
Gammes de produits proposés
FORTUNEO est une banque en ligne qui propose une gamme complète de produits et services financiers à destination de ses clients particuliers.
- assurance vie,
- assurance auto,
- compte bancaire
- bourse
- épargne
FORTUNEO étant avant tout une banque, vous y trouverez également des comptes courants, des produits d'épargne, de bourse, de SICAV, etc…
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
Fortuneo, en tant que banque en ligne, propose une gamme diversifiée de produits financiers, incluant des assurances pour l'habitation et les moyens de paiement. Nos experts apprécient leur modèle entièrement digital, qui allie compétitivité tarifaire et autonomie pour les clients, avec des offres d'assurance simples et faciles à souscrire, parfaitement intégrées à leur écosystème bancaire.
L'un des avantages majeurs pour les assurés de choisir Fortuneo réside dans la synergie entre leurs services bancaires et assurantiels, permettant une gestion simplifiée et centralisée de leurs finances. La rapidité des processus en ligne et la transparence des tarifs sont des atouts pour les clients qui recherchent efficacité et une maîtrise budgétaire, sans contraintes administratives.
Le service client de Fortuneo est souvent salué pour sa réactivité et son accessibilité, principalement via les canaux numériques (chat, messagerie sécurisée, email) et par téléphone. Les équipes sont formées pour accompagner les assurés à distance, en fournissant des réponses rapides et précises, optimisant ainsi l'expérience client pour une population connectée.
Les avis clients positifs relevés sur Fortuneo mettent en lumière la simplicité d'utilisation de leur plateforme et la rapidité de la souscription des assurances. De nombreux assurés apprécient les tarifs compétitifs et la clarté des offres. La fluidité des interactions et la facilité de gestion de leurs différents produits financiers sont également des points fréquemment cités.
En résumé, l'opinion des assurés sur Fortuneo est globalement très positive, en particulier pour sa proposition de valeur axée sur le digital, la compétitivité des prix et la simplicité d'accès aux services. La capacité de l'assureur à offrir une expérience fluide et autonome répond parfaitement aux attentes des consommateurs modernes.
Comment contacter FORTUNEO ?
Adresse :
Fortuneo Service Clients
BP 45
29 801 Brest CEDEX 09
Téléphone :
0 800 800 040
0 811 135 135 (service clients)
(du lundi au vendredi de 08h30 à 22h et le samedi de 09h à 13h30)