Organisme à but non lucratif, Pavillon Prévoyance est une union de mutuelles soumise aux dispositions du livre II de la Mutualité Française. Né dans ses formes les plus anciennes en 1921, Pavillon Prévoyance a su au fil du temps s'adapter aux nombreuses évolutions qu'il a pu connaître.
Les valeurs
Depuis 1921, Pavillon Prévoyance est adhérent de la Mutualité Française, qui promeut des valeurs fortes : solidarité, engagement, éthique, protection. La Mutualité Française protège aujourd'hui 38 millions de personnes en France.
Spécialiste de la complémentaire santé pour les seniors, La Mutuelle des Seniors propose des services et garanties adaptées, comme par exemple :
- la comparaison des offres en toute liberté
- une souscription des offres directement en ligne
- un accès en ligne personnalisé et sécurisé au compte client
- la consultation des remboursements et des garanties du contrat 24h/24 et 7j/7
- une disponibilité des conseillers étendue, de 8h à 19h en semaine, et le samedi matin de 9h à 12h
Gamme de produits
Les garanties seniors proposées par La Mutuelle des Seniors assurent un maximum de remboursements pour ce qui vous est utile : dentaire, optique, hospitalisation, etc.
La gamme de produits en assurance senior propose le choix entre 4 garanties santé et 4 options complémentaires :
- Senior 1.0
- Senior 2.0
- Senior 3.0
- Senior 4.1
Les chiffres
Pavillon Prévoyance, c'est :
- un acteur central de la protection santé en France
- 70 000 adhérents
- 90 salariés en Gironde
L'avis des experts de Le Comparateur Assurance
La Mutuelle des Seniors est une mutuelle spécialisée, comme son nom l'indique, dans les besoins spécifiques liés au vieillissement. Elle a conçu ses offres pour répondre aux préoccupations croissantes des retraités en matière de santé, de perte d'autonomie et de pouvoir d'achat. Ce positionnement de niche lui permet de proposer des garanties ajustées, à la fois protectrices et simples à comprendre, tout en tenant compte des pathologies fréquentes avec l'âge.
Les formules proposées couvrent tous les postes essentiels : hospitalisation, soins courants, optique, dentaire, aides auditives, ainsi que des services d'accompagnement à domicile ou de téléassistance. Les niveaux de remboursement sont clairement affichés et les assurés peuvent moduler leur contrat en fonction de leur budget ou de leur état de santé. Une grande attention est portée aux remboursements sans délai et au tiers payant étendu, pour ne pas avancer de frais.
Cette mutuelle propose également une palette de services dédiés à la prévention, notamment à travers des programmes d'éducation à la santé, des bilans réguliers, ou des ateliers de bien-être. Ces initiatives, encore peu répandues dans le monde assurantiel, sont bien perçues par les adhérents qui se sentent considérés au-delà du simple remboursement.
Côté relation client, la Mutuelle des Seniors mise sur l'écoute et la disponibilité. Les assurés peuvent échanger avec des conseillers spécialisés qui maîtrisent les enjeux liés au grand âge, notamment en matière de fragilité, de dépendance ou de gestion du reste à charge. Les délais de traitement sont jugés raisonnables, et la clarté des réponses fait partie des points souvent mis en avant dans les avis.
En résumé, la Mutuelle des Seniors est un acteur solide, rassurant et centré sur la réalité des retraités. Grâce à des contrats lisibles, des garanties bien pensées et un accompagnement humain, elle représente une excellente solution pour les personnes âgées en quête de sérénité et de transparence dans leur couverture santé.
Comment contacter La Mutuelle des Seniors ?
Adresse :
90, avenue Thiers
33072 Bordeaux Cedex
Téléphone :
0 811 243 305 (Prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).