Depuis sa création en 2002, Maélia a su tisser des liens sûrs et durables entre de nombreux professionnels de l'assurance désireux de s'unir.
Maélia Santé est une société indépendante des compagnies d'assurance et des mutuelles. Maélia a noué des partenariats avec des compagnies, des assureurs directs, des mutuelles et des acteurs de la bancassurance pour proposer le meilleur service à ses clients (une offre large de produits, le choix du canal de distribution, le plus grand nombre d'assureurs, etc.).
Les valeurs
Maélia a développé sa propre gamme de produits avec des acteurs comme la mutuelle MMC, Identités Mutuelle ou encore Miel Mutuelle. Pour Maélia Santé, la satisfaction des clients est l'objectif principal. Maélia garantit à ses clients des analyses et des conseils au plus près de leurs attentes et besoins.
Maélia garantit donc à ses clients :
- des analyses et conseils sur les différents devis demandés
- des garanties et des prestations de qualité
- un réseau important de tiers-payant au niveau national
La gamme MUT DIRECT
MUT DIRECT est une nouvelle offre de complémentaire santé destinée à tous, jusqu'à 79 ans. A prix économique, la gamme MUT DIRECT propose 5 niveaux de garanties accompagnées d'une option renfort permettant un remboursement plus important en dentaire et optique. La gamme MUT DIRECT a été développée en partenariat avec la mutuelle MMC.
La gamme MUT DIRECT prévoit une assistance 24h/24 et propose le tiers-payant généralisé, qui vous permet par exemple de ne plus avancer vos frais de santé en pharmacie, pour vos lunettes et lentilles ou en cas d'hospitalisation.
Voici quelques avantages proposés par la gamme de complémentaires santé MUT DIRECT :
- Un Tiers-payant inclus et gratuit
- Une assistance 24h/24 et 7j/7
- Une prise en charge immédiate
- Une garantie individuelle décès accident
- Une participation forfaitaire pour frais funéraires
- Une cagnotte « Coups durs »
- Une possibilité de renfort sur le dentaire, l'optique et l'hospitalisation
- Aucun plafond en dentaire
Les 5 niveaux de garanties proposés par MUT-DIRECT :
- Indispensable : la garantie "économique" de la gamme.
- Essentiel : la garantie prenant en charge les frais de santé les plus courants.
- Sécurité : cette formule aux garanties renforcées vous propose des réponses adaptées à vos besoins. Vous bénéficierez par exemple d'un forfait pour une chambre particulière en chirurgie.
- Confort : cette formule haut de gamme vous propose une garantie au plus près de vos besoins. Vous bénéficierez également d'un forfait optique intéressant, ainsi qu'un forfait naissance et cure thermale.
- Optimum : cette formule optimale vous propose une garantie haut de gamme. C'est la garantie la plus complète de la gamme MUT-DIRECT.
L'avis des experts du Comparateur Assurance
Mut-Direct est une mutuelle entièrement digitalisée, pensée pour répondre aux besoins des assurés modernes qui souhaitent une gestion simple, rapide et sans intermédiaire de leur complémentaire santé. Elle s'adresse particulièrement aux profils autonomes et connectés, souhaitant souscrire une mutuelle sans passer par des agences physiques ou des rendez-vous longs et contraignants.
L'offre santé de Mut-Direct est volontairement structurée autour de trois ou quatre niveaux de couverture, clairs et transparents. Chaque formule couvre les postes indispensables — hospitalisation, soins courants, dentaire, optique — avec des niveaux de remboursements lisibles et des garanties détaillées. La logique est de proposer une couverture efficace, sans superflu, à un tarif compétitif, ce qui en fait une option pertinente pour les étudiants, jeunes actifs ou retraités autonomes.
L'un des points forts de Mut-Direct est son processus de souscription en ligne extrêmement rapide. En moins de 10 minutes, l'adhérent peut comparer, choisir sa formule, transmettre ses documents et recevoir son attestation. La gestion des remboursements est également centralisée depuis un espace client clair, avec la possibilité de suivre ses demandes en temps réel.
Les retours des assurés saluent en particulier la simplicité de la navigation, la réactivité du support digital, ainsi que les délais de remboursement souvent courts. Certains regrettent toutefois le manque de service d'accompagnement personnalisé, en particulier dans les cas plus complexes (hospitalisation lourde, changement de régime, affections de longue durée).
Mut-Direct s'adresse donc parfaitement aux assurés à l'aise avec le digital, qui veulent une complémentaire santé efficace, sans démarches chronophages ni frais cachés. Pour une couverture santé directe, économique et rapide à gérer, c'est une solution moderne et bien pensée.
Comment contacter MUT-Direct ?
Adresse :
27 Chemin de Montollier
CS 90067
38516 VOIRON CEDEX
Téléphone :
04 76 66 84 20