Mutex est la marque commerciale de l'Union Nationale de Prévoyance de la Mutualité Française (UNPMF), qui a été créée en juin 2002 à la suite de la mise en œuvre de l'application des directives européennes à la Mutualité.
Elle propose une gamme de produits large couvrant les besoins de salariés, de professionnels indépendants, et d'entreprises: protection de la famille, épargne, retraite, dépendance, rente éducation...
Les garanties sont diffusées par un réseau de 155 mutuelles partenaires, qui regroupent 1 000 bureaux d'accueil sur l'ensemble du territoire français. MUTEX est certifié ISO 9001 V 2008.
En 2008, plus de 2,5 millions de personnes bénéficient des garanties proposées par MUTEX, soit à titre individuel, soit par le biais de leur entreprise.
Les valeurs
Depuis sa création en 2002, l'UNPMF accompagne les mutuelles dans la conception de solutions de protection sociale complémentaires. Le succès de Mutex passe par la recherche de l'excellence, la mobilisation de ses collaborateurs autour des valeurs de la Mutualité : démocratie, liberté, solidarité, responsabilité. L'UNPMF s'engage au-delà, avec des valeurs qui lui sont propres, et dédiées au service de ses clients au travers de sa nouvelle marque commerciale : MUTEX.
Les chiffres
L'UNPMF en chiffres (au 31 décembre 2010)
- 410 433 contrats individuels
- 185 410 contrats collectifs
L'avis des experts du Comparateur Assurance
Mutex est un acteur majeur de la prévoyance et de la retraite, intervenant tant au niveau collectif qu'individuel, et partenaire de nombreuses mutuelles et assureurs. Nos experts soulignent leur expertise technique et leur capacité à développer des solutions innovantes et robustes pour protéger les personnes face aux aléas de la vie tels que décès, invalidité ou dépendance.
L'un des principaux atouts de Mutex réside dans la solidité et la pérennité de ses garanties de prévoyance. Souvent proposées via des réseaux de distribution reconnus, elles assurent aux assurés et à leurs proches une protection financière efficace et durable face aux imprévus, renforçant la sécurité à long terme.
Le service client de Mutex, bien que principalement accessible via les mutuelles partenaires, est reconnu pour la qualité du support apporté aux professionnels et sa capacité à gérer des dossiers complexes avec rigueur. Cette expertise contribue à la fluidité des processus d'indemnisation pour les bénéficiaires.
Les avis des professionnels et bénéficiaires mettent en avant la fiabilité des contrats et la conformité des garanties. La faculté de Mutex à adapter ses offres aux évolutions réglementaires et aux besoins du marché constitue un point fort régulièrement cité.
En résumé, les retours sur Mutex sont très favorables, soulignant la robustesse de ses solutions de prévoyance et leur rôle essentiel dans la protection des personnes sur le long terme. L'expertise de l'assureur constitue un gage de confiance pour de nombreux professionnels et leurs clients.
Comment contacter l'UNPMF ?
Adresse :
255, rue de Vaugirard
75015 Paris
Téléphone :
01 40 43 34 37