La mutuelle générale La Mutuelle Générale Comparez plus de 3200 formules santé et trouvez la mutuelle qui correspond à vos besoins
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La Mutuelle Générale

La mutuelle générale des PTT est née il y a plus de 70 ans, d'un groupement de sept mutuelles. Le groupe change de nom en 2000, pour devenir La Mutuelle Générale. En 2005, le groupe passe d'une souscription historiquement réservée aux fonctionnaires des postes et télécommunications, à une souscription générale : tous les particuliers et les professionnels ont désormais le droit de s'y assurer.

Les valeurs de la Mutuelle Générale

Plus de 88 % des adhérents la recommandent à leurs proches, un chiffre atteignant 99 % sur certains contrats. La clé ? Plus de 400 conseillers à disposition de leurs clients, répartis sur internet et dans les 104 agences de la société, mais également des offres et services innovants. Téléconsultation médicale, démarches en ligne, centres de soins, etc. : la Mutuelle Générale est aujourd'hui tant reconnue pour la qualité de ses offres que pour ses services et son accompagnement hors normes.

Les chiffres de la Mutuelle Générale

La Mutuelle Générale en quelques chiffres, c'est :

  • La 3e mutuelle française ;
  • 92 % d'adhérents satisfaits ;
  • 1,5 million de personnes protégées ;
  • 400 conseillers de proximité

La gamme de produits de la Mutuelle Générale

La Mutuelle Générale propose aujourd'hui des solutions de complémentaires santé pour de nombreux Français. Qu'ils soient salariés, indépendants ou chefs d'entreprise, célibataires ou mariés, jeunes ou seniors, La Mutuelle Générale accompagne presque tous les consommateurs grâce à des offres performantes et accessibles.


En plus de son offre mutuelle santé, La Mutuelle Générale propose la Garantie Accidents corporels, la Protection juridique, la Protection Décès Invalidité, et enfin, l'Assurance Emprunteur.

L'offre santé proposée par La Mutuelle Générale a été classée n°1 par Le Figaro dans le cadre de l'Étude COMPLÉMENTAIRE SANTÉ IAQ en octobre 2023, dans la catégorie Mutuelles, sur un panel de 2462 personnes.

Le Figaro, avec son partenaire L'Institut de la Qualité, a étudié 32 organismes majeurs du secteur de la complémentaire santé en France sur les thèmes de l'offre produit, la qualité des conseil, service et communication avec les clients, et enfin sur l'aspect digital.

Zoom sur l'offre santé Mutuelle Générale

Pour les particuliers, La Mutuelle Générale propose 4 offres santé différentes selon votre profil, et chaque offre est décomposée en 3 formules.

Offre Itinéo Dynamisme, la mutuelle pour célibataires et couples :

  • Formule Éco : mutuelle économique, dès 21 €/mois
  • Formule Essentiel : bonne mutuelle, dès 29 €/mois
  • Formule Exigence : la meilleure couverture, dès 67 €/mois

Les forces de la mutuelle Itinéo Dynamisme :

  • Profitez des meilleures garanties à un tarif accessible
  • Remboursement en 24h
  • Dispositif 100% santé

Offre Itinéo Tribu, la mutuelle pour toute la famille :

  • Formule Éco : formule la moins chère, dès 59 €/mois
  • Formule Essentiel : formule solide et équilibré, dès 87 €/mois
  • Formule Exigence : la meilleure couverture, dès 144 €/mois

Les forces de la mutuelle Itinéo Tribu :

  • Profitez de garanties solides pour tous
  • Un budget santé maîtrisé
  • 1 mois par an offert en cas d'adhésion en couple, 6 mois gratuits pour les nouveaux-nés, etc.

Offre santé senior, la mutuelle pour les retraités et futurs retraités. Pour cette offre, les prix varient en fonction de votre profil et des couvertures choisies. Voici 3 exemples de profils :

  • 60 ans, santé +, optique ++, dentaire ++ : 66 €/mois
  • 62 ans, santé ++, optique +, dentaire ++ : 83 €/mois
  • 68 ans, santé +++, optique +++, dentaire +++ : 170 €/mois

Les forces de la mutuelle senior :

  • Assistance santé : quelle que soit la formule, vous êtes accompagné et bénéficiez de services tels que l'aide ménagère, la garde d'animaux, une écoute psychologique, etc.
  • Un Réseau de Professionnels de Santé de qualité : profitez de soins en optique, dentaire, audiologie, ostéopathie, psychologie, diététique, etc.
  • 10% offerts pour toute souscription en couple et après 2 ans d'adhésion, les frais en optique, dentaire, et chambre particulière sont renforcés gratuitement.

Pour les professionnels, La Mutuelle Générale propose une mutuelle dédiée aux indépendants et TNS. Il s'agit de l'offre Advengo Santé, également divisée en 3 formules :

  • Formule de Base : mutuelle simple et efficace, dès 23 €/mois
  • Formule Renforcée : couverture solide et équilibrée, dès 42 €/mois
  • Formule Optimisée : formule la plus couvrante, dès 79 €/mois

Les forces de la mutuelle Advengo Santé :

  • Un service de téléconsultation médicale pour vous et vos proches, sans frais supplémentaires, accessible 24h/24 et 7j/7 en France et partout dans le monde par visio, audio ou chat ;
  • Des prestations d'assistance et service de maintien d'activité adaptés à votre situation professionnelle et personnelle ;
  • Ostéopathie et médecines douces comprises.

La Mutuelle Générale s'adresse également aux entreprises dans le cadre de la mutuelle obligatoire. Cet assureur simplifie vos démarches pour vous proposer une mutuelle d'entreprise capable de couvrir au mieux vos salariés, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Elle propose le tiers payant chez certains professionnels de santé.


Exemple de remboursements de la Mutuelle Générale

Pour y voir plus clair et vous assurer que vos frais de santé seront bien pris en charge par votre complémentaire santé (en complément du régime obligatoire), voici des exemples de remboursement pour la formule famille.

Exemple de remboursement pour la mutuelle Famille La Mutuelle Générale
Responsabilité civileECOESSENTIELEXIGENCE
Soins courantsFrais remboursés chez les professionnels de santé qui ne pratiquent pas de dépassements d'honorairesFrais remboursés chez les professionnels de santé qui ne pratiquent pas de dépassements d'honorairesFrais remboursés chez les professionnels de santé qui ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires
OptiqueRemboursement à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité socialeJusqu'à 290€Jusqu'à 380€
DentaireRemboursement à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité socialeJusqu'à 810€Jusqu'à 1230€
Prothèses auditivesRemboursement à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale400€ par oreille400€ par oreille
HospitalisationVous êtes couvert pour les frais d'hospitalisation uniquement, hors dépassements d'honoraires40€ par jour pour la chambre particulière à partir du 3e jour et 25€ pour un lit d'accompagnement40€ par jour pour la chambre particulière à partir du 3e jour et 25€ pour un lit d'accompagnement
Médecine douce-60€ par an60€ par an

Les tarifs de la Mutuelle Générale

Le montant de la cotisation chez cet assureur est déterminé selon différents paramètres :

  • l'âge du souscripteur : plus l'assuré est âgé, plus le prix est élevé ;
  • le niveau de garantie : vous recherchez des garanties adaptées à votre situation et vos dépenses de santé. Plus vos garanties santé sont protectrices, plus votre mutuelle santé est chère ;
  • votre lieu de vie : dans certains départements, les médecins et spécialistes pratiquent plus souvent des dépassements d'honoraires. De ce fait, la mutuelle y est plus chère.

La Mutuelle Générale indique quelques tarifs de base pour avoir une première idée. Des tarifs que vous pouvez retrouver juste au-dessus.

Ces prix seront à affiner en fonction de l'âge notamment de l'assuré.

L'avis des experts de Le Comparateur Assurance sur la Mutuelle Générale

La Mutuelle Générale est un acteur historique du paysage assurantiel Français. Elle a réussi à bâtir au fil des années une solide réputation grâce à son expertise et son approche centrée sur le client. Des retours clients positifs sont d'ailleurs des éléments cruciaux à la réputation d'un assureur. Une enquête de satisfaction réalisée en 2023 par l'institut BVA a révélé que 92 % des adhérents de La Mutuelle Générale étaient satisfaits.


Avec sa gamme étendue de produits d'assurance santé, La Mutuelle Générale promet des solutions adaptées à chaque besoin individuel ou familial. Cette mutuelle se distingue sur le marché par la richesse de son offre santé, allant de niveau de couverture de base à des options plus complètes. Chaque offre contient plusieurs formules, pour ceux qui souhaitent une couverture basique à petit budget, pour ceux qui souhaitent une couverture solide avec un budget maîtrisé, et pour ceux qui souhaitent la couverture la plus complète.

La personnalisation des offres santé de La Mutuelle Générale est également un avantage considérable, notamment pour les 55 ans et plus. En effet, pour l'offre santé senior, il n'y a plus de formules prédéfinies, chaque assuré compose lui-même son offre en fonction de ses besoins et de son budget. Les tarifs sont compétitifs et de nombreux bonus sont proposés lors de la souscription, et par la suite, des bonus de fidélisation.

Enfin, il est important de souligner la qualité du service client de La Mutuelle Générale, qui s'efforce de proposer une expérience utilisateur agréable. Les avis clients mettent en avant notamment la disponibilité des conseillers, ainsi que la bonne gestion de leurs dossiers. La rapidité des remboursements est également un élément de satisfaction chez les adhérents.


Pour résumer, La Mutuelle Générale est donc un choix judicieux pour celles et ceux qui souhaitent une mutuelle de confiance, proposant des offres santé attractives et qualitatives, ainsi qu'un accompagnement personnalisé.

Notre avis sur La Mutuelle Générale
Ce qu'on aime le plus
Acteur historique Français
Offre santé riche et diversifiée
Personnalisation des contrats
Très bon rapport qualité-prix
Service client qualifié

Comment obtenir un devis santé de La Mutuelle Générale ?

Vous êtes convaincu par l'offre santé de La Mutuelle Générale ? Pour obtenir un devis, plusieurs solutions sont possibles. Vous pouvez directement vous rendre sur le site de La Mutuelle Générale ou utiliser notre comparateur de mutuelles.

Utiliser un comparateur de mutuelles présente de nombreux avantages :

  • Gain de temps significatif : la recherche d'une mutuelle adaptée peut s'avérer fastidieuse, compte tenu du nombre d'offres disponibles sur le marché. Grâce au comparateur, vous centralisez les informations et gagnez un temps précieux ;
  • Vision macro et synthétique : un comparateur offre un aperçu structuré des offres, facilitant grandement la comparaison de nombreux éléments comme les tarifs, les niveaux de couverture, les garanties, etc.
  • Économies : un comparateur de mutuelles vous permet enfin de trouvez des offres avec des tarifs très compétitifs, pour vous permettre de faire de réelles économies.

Pour remplir le formulaire de comparaison, vous devrez fournir quelques informations tels que votre âge, votre zone géographique, les soins sur lesquels vous souhaitez être couvert, les éventuelles options etc.

Gratuit, simple d'utilisation et sans engagement, le comparateur de mutuelles est une solution clé en main pour vous aider à obtenir le meilleur devis au meilleur prix.


Comment contacter la Mutuelle Générale ?

Vous pouvez écrire à La Mutuelle Générale à l'adresse suivante : La Mutuelle Générale, 1-11 rue Brillat-Savarin, CS 21363, 75634 PARIS CEDEX 13, ou encore contacter les conseillers de la mutuelle au numéro de téléphone 3035.

La Mutuelle Générale est-elle la meilleure mutuelle santé ?

Utilisez notre comparateur de mutuelles santé pour le savoir. Cela vous permet de comparer les offres de différentes compagnies d'assurances pour savoir laquelle propose des niveaux de garanties adaptés à votre besoin spécifique. Les offres sont variées d'un assureur à l'autre, la Mutuelle Générale peut être la meilleure solution pour une catégorie de personnes, mais pas pour une autre.

Faire un comparatif permet de respecter votre budget en comparant les prix pratiqués par les assureurs. Vous vous offrez alors la possibilité de faire de belles économies chaque année.

Pour souscrire une mutuelle santé à La Mutuelle Générale, vous devez passer par une agence ou un conseiller par téléphone. Vous pouvez, en revanche, faire une demande de devis en ligne.

Vous aviez déjà une mutuelle et La Mutuelle Générale répond à votre besoin ? Il vous suffit de résilier votre contrat actuel si vous avez souscrit depuis plus d'un an. La résiliation se fait par courrier recommandé avec accusé de réception pour conserver une trace de votre demande.

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