Valeurs
L'assurance collaborative est loin d'être le modèle dominant en France. Le principe classique du secteur est en effet de faire reposer les risques sur l'ensemble des assurés. Chez Otherwise, le maillage est plus fin, plus précis. La société regroupe des assurés en petites communautés afin de leur permettre de s'assurer entre eux et ainsi de maîtriser leur budget. Le tout en les rendant plus responsables en tant qu'assurés parce que directement impliqués.
Pour résumer simplement, l'assurance collaborative se veut plus solidaire, plus équitable et plus transparente. Ce sont ces principes qui permettent à Otherwise de proposer une expérience à la fois plus fluide, plus simple et plus humaine de l'assurance.
Cerise sur le gâteau, avec ce modèle, si tous les assurés travaillent ensemble à être responsables, Otherwise vous reverse une partie de votre cotisation. En moyenne, l'assureur redistribue aux assurés 17% de leur cotisation !
Les produits proposés
Otherwise propose à ses clients une gamme composée de 4 produits principaux que sont :
La Complémentaire Santé
Sur le principe de l'assurance collaborative, la mutuelle santé Otherwise offre les services les plus utiles à ses clients. Des solutions pensées pour le consommateurs avec le tiers payant et la télétransmission dans tous les contrats pour éviter les avance de frais mais aussi une offre gratuite de télémédecine pour avoir toujours un médecin à portée de main. Ajoutez-y un réseau de soins performants sur tout le territoire et, surtout, des cotisations remboursées à hauteur de 22% en moyenne en 2017.
L'Assurance santé Animaux
Optez pour une assurance en cas d'accident et/ou de maladie et choisissez entre les formules Eco, Essentielle et Zen en fonction de votre budget. Soignez votre animal sans vous préoccuper du coût : Otherwise vous rembourse vos frais vétérinaires DÈS LE 1er EURO DÉPENSÉ QUELLE QUE SOIT LA FORMULE, avec un plafond de remboursement annuel jusqu'à 2 000 € !
L'Assurance Auto
4 formules sont proposées par Otherwise en assurance auto. Du tiers obligatoire au Tous Risques + qui couvre tous les sinistres, la possibilité de souscrire une assurance sur-mesure vous est donnée. D'ailleurs, vous pourrez même choisir le montant de vos franchises ou simplement décider de ne pas en avoir du tout !
La RC Professionnelle
La RC Pro de Otherwise s'adresse aussi bien aux indépendants qu'aux entreprises. Avec des garanties adaptées selon les métiers et des partenaires sélectionnés avec soin, l'assureur se donne les moyens de proposer des offres de protection efficaces et performantes.
L'avis des experts du Comparateur Assurance
Otherwise propose une vision alternative de l'assurance santé : plus humaine, plus transparente, et surtout plus collaborative. Le modèle repose sur un principe de mutualisation entre assurés, permettant, lorsqu'il reste des cotisations en fin d'année, de reverser une partie des fonds non utilisés aux adhérents. Cette approche séduit un public sensible à l'équité et à la transparence.
L'offre santé Otherwise se structure autour de formules lisibles, avec des niveaux de remboursement clairs sur les postes essentiels (consultations, hospitalisation, dentaire, optique). Les contrats sont pensés pour convenir à des profils variés : étudiants, jeunes actifs, familles. Certaines formules intègrent des bonus de fidélité, des remboursements renforcés, et l'accès à des réseaux de soins partenaires pour limiter les restes à charge.
Otherwise se distingue aussi par ses outils digitaux intuitifs : l'espace client et l'application permettent de suivre ses remboursements, consulter ses garanties, et accéder à des services comme la téléconsultation ou le coaching santé. Le ton employé dans la communication est volontairement décontracté, ce qui participe à une image plus proche des assurés et loin du jargon habituel des assureurs.
Les avis clients reflètent une très bonne expérience de souscription et une gestion fluide au quotidien. Le principe de redistribution attire, bien que peu d'assurés aient encore bénéficié d'un réel remboursement. En revanche, quelques utilisateurs rapportent des délais de traitement légèrement supérieurs à ceux des grands groupes sur certaines demandes spécifiques.
En résumé, Otherwise est un acteur jeune, audacieux et prometteur, qui s'adresse à ceux qui veulent une assurance santé moderne, participative et centrée sur l'utilisateur. C'est un choix idéal pour les assurés autonomes, connectés, et sensibles à la transparence économique du système mutualiste.
Comment contacter Otherwise ?
Adresse :
46 rue Faubourg Saint-Martin
Paris
Téléphone :
09 75 18 13 00