Les valeurs
Radiance valorise la proximité locale avec chaque adhérent, tenant compte des spécificités propres à chaque région. L'engagement de Radiance est d'allier performance et qualité de service.
La mutuelle Radiance est présente au travers de 24 agences dans les régions Bourgogne Franche Comté et Auvergne Rhône-Alpes. Par ailleurs, des conseillers itinérants et un centre dédié à la relation clients permettent de répondre aux demandes et besoins de l'ensemble des assurés.
En plus de la proximité, Radiance place également l'innovation et son savoir-faire au service des 108 000 personnes qu'elle protège.
Acteur de référence de l'économie régionale, Radiance apporte son soutien à de nombreux acteurs associatifs et à de nombreuses manifestations sportives locales.
Les chiffres
Radiance représente :
- 136.500 personnes protégées gérées en complémentaire santé
- 2.500 entreprises
- 60.000 personnes protégées sous Gestion RSI
Gamme de produits proposés
Les offres Radiance s'adressent à la fois aux particuliers, aux professionnels (artisan, commerçant, profession libérale, etc.), mais également aux petites et moyennes entreprises.
Radiance Groupe Humanis propose :
- pour les particuliers : complémentaire santé, solutions santé et prévoyance, retraite, assurances auto et habitation, protection juridique, assurance chien et chat
- pour les entreprises : une complémentaire santé à destination des salariés, des solutions de prévoyance et dépendance, mais également de retraite complémentaire.
L'avis des experts du Comparateur Assurance
Radiance, membre du groupe Malakoff Humanis, se positionne comme un acteur mutualiste à la fois local et puissant, combinant la proximité d'un réseau régional et la solidité d'un groupe national. Historiquement implantée dans le quart sud-est de la France, Radiance s'est progressivement imposée comme une référence en matière de protection sociale, notamment grâce à ses offres en complémentaire santé et prévoyance, conçues pour les particuliers, les indépendants et les entreprises. Sa philosophie repose sur un engagement clair : apporter des solutions compréhensibles, accessibles et socialement utiles à chacun de ses assurés.
L'offre santé de Radiance est structurée autour de plusieurs formules évolutives, pensées pour répondre aux besoins spécifiques de différents profils : jeunes actifs, familles, retraités, travailleurs non-salariés. Les garanties couvrent l'ensemble des postes essentiels — soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, appareillage — avec des niveaux de remboursement clairs et compétitifs. Radiance propose également un accompagnement renforcé via des prestations incluses telles que la téléconsultation médicale, l'accès à des réseaux de soins partenaires pour réduire les restes à charge, ou encore un accompagnement personnalisé en cas d'hospitalisation longue ou d'affection de longue durée.
La mutuelle est aussi particulièrement active sur le champ de la prévoyance. Radiance commercialise une gamme complète de garanties couvrant l'incapacité de travail, l'invalidité, le décès ou encore la dépendance. Ces contrats, accessibles à la fois aux salariés et aux TNS, permettent de sécuriser les revenus et de protéger financièrement les proches. L'un des points forts réside dans la capacité à adapter les niveaux de garanties à chaque situation de vie ou de travail, avec un réel effort de pédagogie de la part des conseillers.
Côté expérience client, Radiance bénéficie d'un réseau de conseillers locaux, fortement implantés dans les territoires, qui assurent un accompagnement personnalisé. Ce lien humain est très apprécié par les assurés, en particulier les seniors ou les familles qui souhaitent pouvoir poser leurs questions de vive voix. En parallèle, Radiance a également investi dans des outils digitaux performants, avec un espace client bien conçu, une application mobile fonctionnelle, et un service de remboursement rapide et transparent.
En résumé, Radiance combine les avantages d'une mutuelle de proximité avec la rigueur et les moyens d'un grand groupe. Son approche équilibrée entre accompagnement humain, qualité des garanties et innovation technologique en fait une solution de référence pour tous ceux qui recherchent une protection sociale fiable, évolutive et engagée dans une logique mutualiste forte.
Contact
Les conseillers Radiance sont disponibles par téléphone ou par email pour répondre aux demandes des assurés. Le réseau d'agence est également à votre disposition.
Retrouvez les agences Radiance Humanis en suivant le lien suivant : https://humanis.com/types-detablissement/agence-radiance-groupe-humanis/