Qu'est-ce que la carte Avance Santé ?
La carte Avance Santé est un avantage offert par certaines mutuelles santé :
- La Médecine Libre (LML) (service non proposé aux nouveaux adhérents depuis le 1er septembre 2024).
- La mutuelle du Crédit Mutuel.
- La complémentaire du CIC.
- La MTRL.
Cette carte permet de régler directement aux professionnels de santé vos dépenses. Elle vous offre également la possibilité de ne plus avancer vos frais de santé chez :
- Votre médecin traitant.
- Un spécialiste.
- Un dentiste.
- Un opticien.
- Un radiologue.
- Un pharmacien.
- Un ostéopathe.
- Un laboratoire.
- Etc.
Le fonctionnement de la carte Avance Santé
Le mode d'utilisation de la carte Avance Santé est identique à celui d'une carte bancaire traditionnelle. Vous la passez dans un lecteur pour effectuer le règlement puis vous entrez le code confidentiel. Attention, cette carte peut être utilisée uniquement sur les terminaux de paiement par carte des professionnels de santé.
Les avantages de la carte Avance Santé
La carte Avance Santé présente plusieurs avantages pour les assurés :
- Aucune avance de frais sur les soins médicaux courants.
- Une utilisation simple et rapide, similaire à une carte bancaire.
- Un meilleur contrôle du budget santé.
- Un suivi des remboursements facilité via l'espace adhérent.
- Une solution pratique pour les personnes consultant régulièrement des soignants.
Comment se déroulent les remboursements des frais de santé ?
- Paiement des frais de santé. Avec la carte Avance Santé, vous réglez directement le professionnel de santé via la carte. Le débit effectif sur votre compte intervient après réception des remboursements.
- Déclenchement du remboursement par la Sécurité sociale. En présentant votre carte Vitale, la prise en charge est automatiquement transmise à l'Assurance maladie. Le remboursement intervient sous quelques jours, selon les délais habituels.
- Complément de la mutuelle. Les informations sont ensuite télétransmises à votre mutuelle santé. Celle-ci effectue le remboursement complémentaire quelques jours après celui de la Sécurité sociale.
- Régularisation sur votre compte bancaire. Une fois l'ensemble des remboursements perçus, votre compte bancaire est débité du montant correspondant. Le mécanisme neutralise l'avance de frais.
FAQ - Questions fréquentes sur la carte Avance Santé
Que faire en cas de perte ou de vol ?
Vous avez perdu votre carte Avance Santé ? Vous pensez qu'elle a été volée ? Comme pour une carte bancaire, vous devez faire opposition rapidement auprès de votre organisme. Une nouvelle carte vous sera ensuite envoyée.
Peut-on utiliser la carte Avance Santé chez tous les professionnels de santé ?
Non, la carte Avance Santé ne peut pas être utilisée chez tous les praticiens. Elle fonctionne uniquement chez ceux disposant d'un appareil de paiement électronique compatible avec ce dispositif.
Que faire en cas de refus de paiement avec la carte Avance Santé ?
Le règlement peut être refusé pour plusieurs raisons : le terminal du professionnel de santé n'est pas compatible avec la carte, le soin n'est pas pris en charge par la Sécurité sociale, ou encore un problème technique ou une restriction temporaire de votre contrat peut intervenir. Dans ce cas, vous devrez régler la consultation avec un autre moyen de paiement. Vous pourrez ensuite transmettre la facture acquittée à votre mutuelle pour obtenir l'indemnisation selon les garanties de votre contrat.
Quels frais sont couverts par la carte Avance Santé ?
La carte Avance Santé couvre les frais de santé entrant dans la base de remboursement de la Sécurité sociale, comme les consultations et actes médicaux courants. Les dépassements d'honoraires et les soins non remboursés doivent être avancés par l'assuré, puis transmis à la complémentaire pour une prise en charge selon les garanties du contrat.